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Zum Handelskongress 2015 veröffentlichte der HDE wieder mehr als 200 Seiten geballtes Handels-Know-How.

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Messetermin CeMAT

Messetermin

Kommen Sie zur CeMAT 2016 – der Weltleitmesse der Intralogistik

Vom 31.5. bis 3.6. in Hannover 

Markt

Category Management: Gut geführt ist halb gewonnen

Das beste Category Management-Konzept hilft wenig, wenn die Umsetzung auf der Fläche nicht stimmt. Zehn Praxistipps, die dafür sorgen, dass der Kunde auf Anhieb sein Produkt findet. Denn dies steigert seine Kaufbereitschaft, die Loyalität zur Einkaufsstätte – und damit auch den Umsatz von Händler und Hersteller. mehr...

Agenda

Der Kampf gegen klauende Kunden

Durch Ladendiebstahl entsteht dem deutschen Handel ein Schaden von mehr als zwei Milliarden Euro pro Jahr – eine Summe, die wehtut. Besonders, weil nur ein äußerst geringer Teil der Taten aufgedeckt wird. Mit Blick auf die heute veröffentlichte polizeiliche Kriminalstatistik fordert der Handelsverband Deutschland (HDE), Ladendiebstahl konsequenter zu bestrafen. mehr...

Markt

Die Shoppinglust der Chinesen

Chinesen lieben Mode – und sie geben viel Geld für Kleidungsstücke aus. Fast die Hälfte von ihnen greift bevorzugt zu internationalen Marken. So bietet Chinas Bekleidungsmarkt für westliche Modehändler deutliche Wachstumschancen. mehr...

Markt

Umtausch und Rückgabe: So sieht die Rechtslage in Deutschland aus

Zu klein, einfach unvorteilhaft oder doch die falsche Farbe – ein ärgerlicher Fehlgriff passiert beim Shopping nur allzu oft. Aber wie gestaltet sich die Rechtslage, wenn der Kunde erst zu Hause feststellt, dass sein vermeintlich schwarzes Kleid eigentlich dunkelblau ist und das T-Shirt eine Nummer größer doch sinnvoller wäre? mehr...

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Der ECR Tag klärt die Dosis: Wie viel Digitalisierung ist sinnvoll?

Selbstfahrende Einkaufswagen, Snapchat als Marketingtool, unbemannter Güterverkehr – Hype oder Erfolgsfaktor? Heiko Hutmacher (Chief Human Resources Officer, Metro), Petra Schäfer (Geschäftsführung Marketing und Multichannel, Globus), Astrid Teckentrup (Geschäftsführerin, Procter & Gamble) und weitere Referenten diskutieren auf dem ECR Tag die richtige digitale Dosierung. mehr...

Advertorial

Studie: Virtuelle Produktregale erleichtern die Produktauswahl

Wer den digitalen Kunden begeistern will, sollte auch die Digitalisierung am Point of Sale (PoS) vorantreiben. Ein nutzbringendes Element können virtuelle Produktregale sein. Insbesondere in Ergänzung des stationären Produktangebots erachten Shopper die virtuellen Regale als nützlich und als Hilfe bei ihrer Produktauswahl. mehr...

Advertorial

ECR live! – Shop-Optimierung mit Category Management und Shopper Marketing

Was für den stationären Handel gilt, ist auch im E-Commerce selbstredend: Nur wer die Bedürfnisse seiner Kunden versteht, kann attraktive Sortimente gestalten und Einkaufserlebnisse schaffen. Und eigentlich müssten Unternehmen ihre Shopper über alle Vertriebskanäle hinweg so gut kennen wie nie zuvor. Loyalty Programme, Web-Tracking, Shopper Research und Social Media bieten vielfältige Möglichkeiten. mehr...

Unternehmen

GLN: Die Nummer ohne Grenzen

Wie kann ein Anbieter auf einer Onlineauktionsbörse identifiziert werden? Woher wissen Computer, welchem Rechner in welchem Unternehmen sie per elektronischem Austausch (EDI) Bestellungen oder Lieferavise schicken sollen? Und wie kann eine GPS-Adresse auch ohne Kenntnis der Koordinaten erkannt werden? Die globale Lokationsnummer GLN schafft Transparenz im virtuellen Raum. mehr...

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