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Onlineshop

Markt

Onlineshops verlieren Marktanteile

Fast alle Unternehmen steigern derzeit ihren Onlineumsatz. Dabei wachsen die meisten Onlineshops aber langsamer als der Markt und verlieren somit Jahr für Jahr weitere Marktanteile. Die drei größten Anbieter verfügen bereits über mehr als zwei Drittel Prozent der digitalen Aufmerksamkeit, zeigt eine Studie. Doch es gibt auch Onlineshops, die sich gegen den Trend stemmen. mehr...

Unternehmen

Trends und Treiber

Die meisten Unternehmen im B2B-Handel sind klein oder mittelgroß. Vor allem sie sind es, die beim Thema Digitalisierung häufig Nachholbedarf haben und entsprechend das Potenzial von Onlineshops und Onlinemarktplätzen nicht angemessen ausnutzen. Wie der Wandel gelingen kann. mehr...

Agenda

Vorsicht bei CE-Kennzeichen im Onlineshop

Allerlei Siegel und Prüfzeichen führen den Händler auch beim Onlinevertrieb in Versuchung, diese Kennzeichen in der Werbung zu verwenden. Dies gilt auch für das CE-Kennzeichen, mit dem der Hersteller die Rechtskonformität bestimmter Produkte, wie beispielsweise Elektrogeräte, bestätigt. mehr...

Agenda

Der Chef pflegt den Onlineshop oft persönlich

Onlineshops werden häufig vom Geschäftsführer oder Inhaber auf dem Laufenden gehalten. Das zeigen aktuelle Zahlen des Online-Handels-Konjunkturindexes e-KIX vom Handelsverband Deutschland (HDE) und Forschungsinstitut ECC. Demnach aktualisiert bei 58 Prozent der befragten Handelsunternehmen der Chef persönlich den Onlineshop. mehr...

Markt

Kunden lassen Produkte häufig im Warenkorb liegen

Der beste Onlineshop ist nutzlos, wenn der Kunde nichts kauft und die Produkte es nur bis in den Warenkorb schaffen. Durch eine Verbesserung des „Checkouts" können die Abbruchquoten gesenkt werden, das zeigt eine aktuelle Studie des Forschungsinstituts ibi research und der Universität Regensburg. mehr...

Markt

Onlineshopper vertrauen auf die Meinung anderer Kunden

Für Onlineshopper ist die Erfahrung anderer Kunden mit einem Produkt eine wichtige Hilfe bei der Kaufentscheidung. So haben mehr als neun von zehn Konsumenten vor dem Onlinekauf schon einmal eine Kundenmeinung zu Rate gezogen. Im Schnitt holen Internetkäufer vor jeder zweiten Bestellung Meinungen anderer Kunden im Netz ein. mehr...