Alle Informationen für den Handel

KI

Markt

Retailtrends 2019

Seit Jahren verändern neue Technologien die Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Der Einzelhandel hat keine andere Wahl, als sich auf geänderte Erwartungen und Präferenzen der Kunden einzustellen. Welche fünf Handelstrends 2019 prägen werden. mehr...

Markt

Künstliche Intelligenz skalieren

Wieviel ist Künstliche Intelligenz (KI) im Handel wert und wo liegen die Wachstumschancen? Mehr als ein Viertel (28 Prozent) der global tätigen Handelsunternehmen verwenden heutzutage bereits KI, so eine neue Studie. Doch bis zur Anwendung entlang der gesamten Lieferkette ist es noch ein langer Weg. mehr...

Agenda

Pluralisierung der Plattformen

Beim Deutschen Handelskongress diskutiert die Branche entlang des Mottos Kunde. Macht. Handel. über die Chancen des Technologie­wandels. Künstlicher Intelligenz gehört die Zukunft. Doch die digitale Transformation erfordert heute schon Bündnisse von Politik, Mittelstand und Groß­unternehmen im Kampf gegen Amazon und Co. mehr...

Agenda

Menschmaschinen

Was Künstliche Intelligenz (KI) künftig zu leisten vermag und welche Folgen ihr Einsatz für unser aller Leben haben könnte, diskutierten auf Einladung des HDE Gäste aus Wirtschaft und Politik in der diesjährigen Ausgabe der Veranstaltungsreihe „Denken und Handeln“ im Berliner Soho House. mehr...

Markt

Automatisch Kunden binden

Digitale Begleiter wie Siri oder Alexa zeigen bereits im Alltag, welche unterstützenden Dienste der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) leisten kann. Dies zeigt sich auch immer stärker im Kundenservice – Automatisierung und KI gewinnen hier zunehmend an Bedeutung, so eine Studie. mehr...