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Retourenmanagement
Gone for good

Modehändler Zalando testete in Skandinavien gerade den Einsatz von Mehrwegversandtaschen, die helfen, Müll und CO2-Emissionen zu reduzieren. Anbieter ist das finnische Start-up RePack. Zalando beteiligt [...] arbeiterin und Ökonomin am IÖW. Auch Größenoptimierung ist für Modehändler ein wichtiges Thema. Zalando experimentiert zum Beispiel mit 3-D-Scannern sowie Größenempfehlungen und konnte nach eigenen Angaben [...] neue Allianzen ... „Wir kratzen noch an der Oberfläche.“ Stacia Carr, Leiterin des Sizing-Teams von Zalando Retourenkiller gesucht Vier Innovationen, die das Rücksendungsmanagement verbessern: Fit Finder Das mehr

Onlinehandel
Alpenländer mit Spitzenwerten

Vorjahresniveau (51,1 Prozent). Angeführt wird das Ranking von amazon.de (719,8 Millionen Euro), zalando.at (341,8 Millionen Euro) und universal.at (125,0 Millionen Euro). Besucher aus der deutschsprachigen [...] Schweiz werden auf amazon.fr und der italienisch-sprachigen Schweiz auf amazon.it weitergeleitet. Zalando Spitze in der Schweiz Auch in der Schweiz lässt sich ein stärkeres Umsatzwachstum feststellen, als [...] Prozent) des Gesamtumsatzes auf das Konto der Top 10. Mit einem Umsatz von 785,1 Millionen CHF ist zalando.ch erstmals auf Platz 1 vorgerückt und hat den jetzt zweitplatzierten Shop digitech.ch (774,9 Millionen mehr

Kaufverhalten
Stationäre Kunden sind zufriedener

nutzen die Deutschen am häufigsten Amazon.de (79 Prozent), Ebay.de (42) und Otto.de (25), gefolgt von Zalando.de (15), Bonprix.de (14), Mediamarkt.de und Lidl.de (je 12). Jeder vierte Verbraucher (24 Prozent) [...] Top-Zufriedenheitsbewertungen), Ikea.de (76), Douglas.de (74), Thalia.de (72), Amazon.de (71) und Zalando.de (71).  Schlechtes Gewissen im Webshop Die beliebtesten Bezahlmethoden der Deutschen beim Onli mehr

Stationäre drängen ins Netz

das drei Milliarden Euro Umsatz verbuchen konnte. Den dritten Platz belegt, wie schon im Vorjahr, Zalando.de mit 1,3 Milliarden Euro. Zusammen erzielten die Top-3-Onlinehändler einen Umsatz von 13,1 Milliarden [...] stationäre Stores haben: Misterspex.de (zehn), Cyberport.de (13) und Mytoys.de (17). Weitere wie Zalando.de und Home24.de betreiben stationär ausschließlich Outletformate mit Sonderabverkäufen. Der Trend mehr