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Ganz nah dran

verschlafen. In den TopTen der am stärksten genutzten Apps platzieren sich gerade mal H&M und Asos. Zalando ist als einziger deutscher Onlinehändler dabei; ansonsten tummeln sich dort Verkaufsplattformen und mehr

Onlineshops verlieren Marktanteile

n über zwei Drittel der digitalen Aufmerksamkeit binden, verfügen Verfolger wie Wish, Otto oder Zalando jeweils nur zwischen 2,6 Prozent und 1,3 Prozent. Die Onlinehändler ab Platz acht des Digital Shopping mehr

Marktplatz ohne Grenzen

(2015) der wichtigste Markt außerhalb der USA. Obwohl die Amerikaner andere Anbieter, wie Otto und Zalando, längst abgehängt haben, gibt sich Amazon mit der Marktführerschaft nicht zufrieden. Der Zahl der mehr

Echokammer

einen natürlichen Dialog mit potenziellen Kunden. Wie gut das gelingen kann, zeigt das Beispiel Zalando: Der Onlineversandhändler agiert mithilfe des digitalen Sprachassistenten als persönlicher Berater mehr