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Vom Glück der kleinen Freuden

Vom Glück der kleinen Freuden Das Weihnachtsgeschäft ist vorbei – die Branche blickt zurück: Steffen Kahnt, Geschäftsführer des Bundesverbandes des Spielwaren-Einzelhandels (BVS), zieht Bilanz und spricht [...] atmenden Verkaufsflächen in das Geschäft ein. Fachhändler, die 40 Prozent ihres Jahresumsatzes im Weihnachtsgeschäft erzielen, sehen diese Entwicklung mit Sorge. Denn sie müssen gerade in dieser Zeit Profitabilität mehr

ECR Award 2017 verliehen

al und Hoffrogge entwickelten gemeinsam Abverkaufsprognosen, um die Bestellplanung für das Weihnachtsgeschäft zu optimieren. Hierfür erhielten die Partner den ECR Award in der Kategorie Unternehmenskooperation [...] Demand Side Alle Jahre wieder eine komplexe Herausforderung: Wie können Industrie und Handel das Weihnachtsgeschäft Monate im Voraus so planen, dass die Warenverfügbarkeit stimmt, alle Wünsche der Shopper erfüllt mehr

Grenzenlose Shoppingtouren

Druck ordentliche Ergebnisse abliefern: Während global im Schnitt 47 Prozent im letztjährigen Weihnachtsgeschäft mit Problemen kämpften, beschwerten sich in Deutschland nur 31 Prozent über Probleme bei Lieferung [...] Lieferung, Rückgabe und Service. Der Vorjahresvergleich relativiert das allerdings – im Weihnachtsgeschäft 2015 waren nur 23 Prozent der Verbraucher unzufrieden. Im internationalen Vergleich sind die deutschen mehr

„Kein Glanzstück der Kundenorientierung“

Produkte des täglichen Bedarfs. Brillantschmuck und Smartwatches avancierten zu Rennern im Weihnachtsgeschäft. Welche Trend­produkte treiben den Handel in diesem Jahr? Die Faszination für Diamanten ist [...] Leitfunktion. Die Impulse, die von der Medienberichterstattung ausgehen, reichen bis in das Weihnachtsgeschäft. Ganz abgesehen davon ist die Messe als Kommunikations- und Orientierungsplattform ideal. Der mehr