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Kompass für die digitale Welt

ing-­Fachmann. Überdies gelte es, gefragte neue Technologien einzubinden. Elberg: „Chatbots, Voice Commerce, künstliche Intelligenz oder Augmented- respektive Virtual-Reality-Anwendungen werden die Interaktion mehr

Unbewusst freigiebig mit Daten

gerade einmal 33 Prozent beziehungsweise 16 Prozent etwas mit den Begriffen Augmented Reality oder Voice Commerce anfangen. Und: Bei vielen Konsumenten unterscheidet sich das wahrgenommene vom richtigen Verständnis [...] gegenüber neuen Technologien sind und dadurch eine flächendeckende Adaption neuer Lösungen im E-Commerce vorantreiben, agieren die als "Nachzügler" gekennzeichneten Konsumenten neuen Technologien gegenüber mehr

Omnichannel
Der Laden als Drehkreuz

Geschäft ist ein Kernelement der Differenzierung im Wettbewerb“, betont Alexis Dusanter, Group E-Commerce Operations & Supply Chain Manager. Der Konzern erwirtschaftet mit Bio-​kosmetik rund 1,4 Milliarden [...] Customer Journey schnell verändert, müssen die Systeme agil sein, um künftig beispielsweise verstärkt Voice-Anwendungen einbinden zu können. Carrefour, eines der größten Groß- und Einzelhandelsunternehmen der mehr

Plattform in Sicht

die Basis der Plattformökonomie mit ihren digitalisierten Services von der Bildersuche über den Voice Commerce bis zum automatisierten Lieferprozess. „Künstliche Intelligenz wird im Handel und in seiner immer [...] soll. Die Kundin werde komplett App-assistiert durch alle Stationen ihres Ladenbesuchs geleitet. E-Commerce befördert Filialgeschäft „30 Prozent meiner Arbeitszeit verbringe ich damit, den Kulturwandel v [...] sich immer gewandelt, nur die Geschwindigkeit hat sich erhöht“, sagt Andreas Hammer, Director E-Commerce von C&A Europe. Das Unternehmen gilt nicht gerade als auskunftsfreudig, doch auf der Neocom gibt mehr