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Noch nicht ganz smart

personalisierte Ansprache des Kunden, digitale Services oder die Optimierung operativer Filialprozesse: Vernetzung ist im Handel Trend. Doch die Einrichtung der IT-Infrastruktur benötigt Zeit. 28.02.2018 © eve [...] Händler verfolgen Ideen und Pläne, ihr Unternehmen mittels digitaler Technologien mit dem Kunden zu vernetzen. Laut dem Whitepaper „Smart Stores“, befinden sich viele Konzepte aber noch in der Planung oder mehr

„Der Handel hat nur einen Schuss – und der muss sitzen“

„Der Handel hat nur einen Schuss – und der muss sitzen“ Warum bei der Nutzung von personalisierten Services vor dem Einsatz entsprechender Technologien Vertrauensaufbau und Communitybuilding stehen, v mehr

„Bei uns wird richtig Business gemacht“

„Bei uns wird richtig Business gemacht“ Dominik Matyka, Chief Advisor der DMEXCO, spricht im Interview über die Weiterentwicklung der Digitalmesse und die Abgrenzung von der Konkurrenz. Von Klaus Jank mehr

Baumärkte auf Erfolgskurs

der Baumarkthandel profitieren. Vernetzung der Einkaufswelten 2016 stand ganz im Zeichen der Neuausrichtung der Baumarktbranche. Ein zentraler Hebel ist dabei die Vernetzung von stationärer und digitaler [...] Jahresanfang 2016 (2.134 Märkte/Gesamtverkaufsfläche 13,30 Millionen Quadratmeter). „Die intelligente Vernetzung von stationärem und Onlinegeschäft ist ein elementarer Schlüssel für eine erfolgreiche Kundenansprache“ [...] für die Umsetzung von Projekten in Haus und Garten zu positionieren.“ Hierzu gehöre die optimale Vernetzung stationärer und digitaler Angebote, ebenso wie der Ausbau des eigenen Leistungsportfolios in den mehr