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Weihnachtsgeschäft und Ladendiebstahl gemeinsam auf Rekordniveau

um bis zu 35 Prozent ansteigen. 29.11.2016 © Gina Sanders / Fotolia Zu dieser Prognose kommt die Studie „2016 Retail Holiday Season Global Forecast“ von Einzelhandelsanalyst Ernie Deyle, unterstützt von [...] auch die höchsten Einbußen durch Warenschwund in Kauf nehmen. Für Deutschland prognostiziert die Studie, dass der Einzelhandelsumsatz von Oktober bis Dezember um 55 Prozent gegenüber dem Restjahr ansteigen [...] So mancher Dieb lasse sich vor Weihnachten aber auch eher zum Fünf-Finger-Rabatt verleiten, so die Studie. Die Margen werden aber nicht nur durch Diebstahl belastet: Im Kampf um den Kunden setzt der stationäre mehr

Stationär bleibt beliebt

l-Kette, so das Ergebnis einer aktuellen Studie von ShopperTrak, einem globalen Anbieter von Einzelhandelsanalysen. 08.02.2017 © Tyler Olson/Fotolia Die Studie, die dem Bericht „Redesigning Retail: Wie [...] Ladengeschäft weiterhin einen entscheidenden Kontaktpunkt auf dem Weg zum Kauf darstellt, so die Studienautoren. Doch trotz der Anstrengungen seitens des Einzelhandels, das Ladengeschäft in das kanalübergreifende mehr

Zu smart für Beratung

Zu smart für Beratung Vier von zehn Befragten einer globalen Shopper-Studie halten sich aufgrund eigener Produktrecherchen für besser informiert als Filialmitarbeiter. Trotzdem ist die Kundenzufriedenheit [...] unzufrieden mit Umtausch- und Rückgabeprozessen, so Ergebnisse der zehnten jährlichen Global Shopper Studie der Zebra Technologies Corporation. Das beauftragte Online-Marktforschungsunternehmen Qualtrics befragte [...] Verbraucher aus Nordamerika, Lateinamerika, Asien, Europa und dem Nahen Osten. Kernergebnisse der Studie Die Investitionen der Einzelhändler in Technologie können mit den Erwartungen der Shopper nicht mehr

Verloren im Cross-Channel

ihre Cross-Channel-Services deutlich ausgebaut, aber Kunden nutzen diese bisher kaum. Eine neue ECC-Studie geht der Situation auf den Grund. zeigt, welche Bedürfnisse Konsumenten während ihres Einkaufsprozesses mehr