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Interview: Wo Bits auf Atome treffen

Durchschnitt länger als zwei Stunden pro Monat, also viermal länger als die Apps von Amazon oder Ebay und achtmal länger als die Apps von Walmart oder Macy’s. • Einer nach Unternehmensangaben unabhängigen Studie [...] Prozent aller Umsätze, die über Shopkick generiert werden, ohne die App nicht erzielt worden. Werden Apps wie Shopkick tatsächlich den stationären Handel retten? In fünf Jahren wird kaum noch jemand in einen [...] im Interview auf dem Deutschen Handelskongress 2015, wo er eine Präsentation über „The Future of Shopping“ hielt. mehr

Auf allen Kanälen

sodass Kunden bruchlos zwischen den Welten wechseln können (auch als Omnichannel- oder Seamless-Shopping bezeichnet). Viele kleine Händler erfüllt diese Vision allerdings mit einer Mischung aus Ehrfurcht [...] digitales Engagement beschränkt sich vielfach auf eine Homepage mit den Öffnungszeiten. Smartphone-Apps, Onlinedisplays und digitale Warenkörbe auch im Laden, wie sie heute bereits einige große Ketten testen mehr

Bequem gewinnt

Etablierung von IoT-Netzwerken. Das Ziel: mithilfe von Technologien wie Beacons oder Geofencing die Shopping Experience im stationären Handel zu optimieren. An der Basis ihrer Technologie steht dabei das [...] Techno­logie verhilft Konsumenten zu einem bequemen Einkauf. Als Ergänzung zu bestehenden Service-Apps von Händlern dient Oriient als Indoor-Positionierungsservice und führt den Kunden direkt zum gewünschten mehr