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Wir sind Einzelhandel

ngungen zur Fortsetzung seiner Arbeit in der Zukunft.“ –  Professor Michael Otto , Aufsichtsratsvorsitzender der Otto Group   © Christian Kruppa „Wir Händler brauchen, gerade angesichts künftiger Hera [...] diese auch in Zukunft Gehör finden.“ –  Dr. Sven Spork , Bereichsvorstand Corporate Affairs der Rewe Group und Vizepräsident des HDE © Christian Kruppa „Bundespräsident Frank-Walter Steinmeier hat in der Festrede mehr

Transformation, jetzt

zehn Jahren. Wir können uns also Zeit lassen“, sagt Kleber. Alexander Birken, Vorstandschef der Otto Group, sieht die Dominanz der Handelsplattformen aus den USA und zunehmend auch aus China als eine H [...] Mietmodelle wie Otto Now. Und er kündigt an: „Augmented Reality ist schon mehr als ein Trend, das werden wir ausrollen.“ Der Stationärhandel sei in und werde auch in Zukunft sexy sein, betont der Otto-Chef – wenn mehr

Omnichannel total

– und dieser Position ist er sich auch bewusst”, sagt Thomas Flick, Head of Operations bei der Otto Group Digital Solutions (OGDS). „Am liebsten möchte er alles sofort und überall – unabhängig von Raum [...] besonderes Einkaufserlebnis ermöglichen. Ein aktuelles Beispiel ist der neue Hamburger Flagship-Store der Otto-Tochter Bonprix (siehe Seite 14). Aber nicht allein die auf Millennials abzielende Modebranche entwickelt [...] Staubsauger, einmal programmiert und mit OderThis verbunden, von allein. Gemeinsam mit Conrad Connect hat Otto dieses neue Konzept bereits auf der IFA 2018 erfolgreich präsentiert. Verschmelzung der Kanäle Wie mehr

Verantwortung als Verkaufsargument

Player von sich aus am Check-out belohnen. Stephan Engel, Head of Corporate Responsibility bei der Otto Group, beschreibt, wie der Hamburger Konzern sich selbst mangels international bindender digitaler R [...] liege. „Die Kunden fragen ihn nicht danach, der Staat zwingt ihn nicht dazu. Großen Unternehmen wie Otto fällt es leichter, frühzeitig die Initiative zum digitalen Kulturwandel zu ergreifen.“ Transparenz mehr