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Cross-Border-E-Commerce
Onlinehändler gehen über Grenzen

Auslandsmarkt bringe große wirtschaftliche Vorteile in Form von Neukunden und zusätzlichen Umsätzen mit sich. 21.07.2020 © iStock/Imaginima Bestellungen aus dem Ausland werden seltener retourniert als Aufträge [...] fällen als Risikomärkte eingestuft, so einige Ergebnisse der Studie „Grenzenlos erfolgreicher Onlinehandel – E-Commerce und Payment im internationalen Kontext“ von ECC Köln und Payment-Service-Provider mehr

E-Commerce
Warum Onlinehändler auch nach der Krise profitieren

nur kurzfristig von der Krise. © IFH Köln Der Onlinehandel hat in der Corona-Pandemie massiv an Umsatz gewonnen. Aber wie entwickeln sich Onlinekäufe mit Abflachen der Infektionszahlen? Der aktuelle Corona [...] Corona Consumer Check des IFH Köln in Zusammenarbeit mit Sitecore und ecx.io zeigt: Onlinekäufe sind in der Coronakrise nach wie vor beliebt, gehen aktuell jedoch leicht zurück. Dennoch zeichnet sich ab [...] Einkäufe verschieben sich aktuell immer noch mehr in Richtung Online als vor der Coronakrise – wenn auch mit einem leichten Rückgang. Während bei der ersten Erhebung des Corona Consumer Check Mitte März erst mehr

Marketing
Packende Werbung

Touchpoint auf der Customer Journey: das Öffnen eines Pakets mit online ­bestellter Ware. Genau in diesem Moment spricht das Start-up ­Adnymics Kunden mit personalisierten Paketbeilegern an. Von Jens Gräber 23 [...] EHI Anteil der im Rahmen der CMO-Studie 2019 befragten Handelsunternehmen (in Prozent). Das Paket mit der online bestellten Ware ist angekommen. Schnell aufreißen, dann kann der Kunde das neue Paar Schuhe [...] setzt das 2014 gegründete Start-up Adnymics. Es ist spezialisiert auf personalisierte Paketbeileger, mit Namen und individuell auf den Kunden zugeschnittenen Produktvorschlägen. „Wir können aber auch auf mehr

Elektrofachhandel
Höllensound

Obwohl der Umsatz mit Unterhaltungselektronik in Deutschland laut Handelsverband Technik eher rückläufig ist, verbucht Teufel zweistellige Wachstumsraten und rechnet im Geschäftsjahr 2019 mit 130 Millionen [...] für die Einrichtung inklusive Schallschutz und Klimatisierung. Diese ist notwendig, damit sich die mit Elektronik vollgestopften Vorführräume nicht zu stark aufheizen. Qualitätsanspruch in der Beratung [...] Verkaufstalent. „Die Leute müssen eine Affinität zu Audiogeräten haben, deshalb machen wir eine Prüfung mit ihnen“, sagt Wimmers. Mallah ergänzt: „Wir nennen unsere Kunden Fans, diese Haltung müssen die Mitarbeiter mehr