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Strahlende Gewinner

Kataloggeschäfts zu einem zukunftsfähigen Omnichannel-Händler. Das Unternehmen hält bei vielen Multichannel-Innovationen nicht nur mit dem Wettbewerb mit, sondern nimmt dabei oftmals eine Vorreiterrolle mehr

Überregulierung aus Brüssel bedroht den Onlinehandel

hutzniveau ohne Not deutlich anheben. Gerade kleine und junge Unternehmen aus dem Online- und Multichannel-Handel überfordert dies jedoch. Mit einem weiteren Verordnungsentwurf sollen Onlinehändler ve mehr

Handel verbucht stärkstes Wachstum seit 20 Jahren

positiven Konsumumfeld die fortschreitende Digitalisierung des stationären Einzelhandels bei. „Die Multichannel-Händler rechnen für das laufende Jahr mehrheitlich mit einer Steigerung ihrer Online-Umsätze.“ mehr

Loyalität stärken: Kunden belohnen persönlichen Service

„Der Kunde ist König und sein Zepter ist das Smartphone.“  Alexander Birken, Konzernvorstand Multichannel der Otto Group, auf dem Deutschen Handelskongress in Berlin Die Studie untersuchte überdies, wie mehr