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Personalpraxis
Analog zum digitalen Ziel

setzen. Welche die passenden sind, das finden Mitarbeiter am besten im täglichen Kundenkontakt heraus. Von Ruth Lemmer 16.12.2019 © Getty Images/E+ Mitarbeiter können im Verkaufsgespräch ergründen, welchen [...] kleinen Handel gute Pfade, um gemeinsam mit Mitarbeitern und Kunden herauszufinden, was aus der großen digitalen Welt zum eigenen Geschäft passt. Es sind die Mitarbeiter, die im täglichen Verkaufsgespräch ergründen [...] Stempel und Farbe hat sie inzwischen deutlich vergrößert. Zu dritt – Mutter, Tochter und eine Mitarbeiterin – arbeiten die Fachfrauen für Selbstgemachtes parallel im stationären Geschäft und im Onlineshop mehr

Vorfahrt für Eltern

Februar hakte der Mitarbeiter nach: Er wolle eine Fernreise buchen, die Flugkosten würden täglich teurer. Sein Chef indes wollte sich nicht festlegen, weil die vier anderen Mitarbeiter des Möbelteams ihre [...] Urlaubsplanung in der Firma nicht alle Jahre wieder zum Zankapfel wird, sollten sich Chef und Mitarbeiter Spielregeln geben. Von 25.04.2018 © Fotolia/andreusK Gleich an seinem ersten Arbeitstag nach Silvester [...] für seine Entscheidung über die zeitliche Lage des Urlaubs. Doch die Stimmung zwischen Chef und Mitarbeiter war fortan gestört. Unnötig, denn es ist ein Leichtes, sich Spielregeln für die Urlaubsplanung mehr

Verwaltung vereinfachen

konnten dem neuen Mitarbeiter, der auch nach mehrfacher Ermahnung jede Woche mindestens einmal zu spät kam, nicht mehr ohne Angabe von Gründen kündigen? Oder sind zwei wichtige Mitarbeiter gleichzeitig in [...] die große Auswahl aktueller Tests zu werfen. Etwa zehn Euro pro Mitarbeiter kosten einfache Programme für Unternehmen ab 20 Mitarbeiter. Wer anspruchsvollere Lösungen sucht, kalkuliert die Kosten mit den [...] verwalten alle relevanten Angaben und machen sie mit einem Klick sichtbar: Personalstammdaten aller Mitarbeiter, Dienstpläne, Entgeltabrechnungen, Urlaubsplanung, Krankenstand, Zeugnisse, Ab- und Ermahnungen mehr

Onlineshopper vertrauen auf die Meinung anderer Kunden

Ausschlag für den Kauf gegeben. Bei Problemen kontaktieren Kunden Servicemitarbeiter Der Vergleich zwischen Kundenmeinungen und Servicemitarbeitern zeigt, dass Onlineshopper andere Kunden insbesondere dann k [...] als mit Mitarbeitern des Onlineshops. Geht es hingegen um den Kauf- und Bestellprozess, technische Schwierigkeiten oder treten nach dem Kauf Probleme mit dem Produkt auf, sind Servicemitarbeiter des Onlineshops [...] andere Kunden im Internet sie besser verstehen als Servicemitarbeiter eines Onlineshops. Zudem fühlt sich nur jeder fünfte Smart Native von Shopmitarbeitern besser beraten als von anderen Kunden. „Smart Natives mehr