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Entschlossenheit zahlt sich aus

Die Kundenbindung wird insbesondere für Onlinehändler also immer wichtiger. Speziell die nachwachsenden Zielgruppen sollten künftig besser gebunden und zu Fans gemacht werden. Diese Kundenbindung zahlt [...] Kunden zu Fans machen „Je klarer sich Unternehmen strategisch positionieren, desto größer die Kundenbindung“, sagt Christian Ziegfeld, Partner von EY-Parthenon. Das ist auch notwendig: Die Zielgruppe der mehr

„Die Glaubwürdigkeit hat gelitten“

Modehandel geht seit Jahren zurück, gleichzeitig wird die Auswahl an Apps und digitalen Services zur Kundenbindung und -gewinnung immer größer. Wie wählen stationäre Händler die Hilfsmittel aus, die zu ihrem Geschäft [...] Zusatzumsätze, da der Onlinekunde stationär weiter betreut und beraten werden kann. Im Bereich der Kundenbindung eröffnen sich darüber hinaus neue Möglichkeiten über innovative Apps, die mittelfristig sicher mehr

Deutsche kaufen Lebensmittel nur selten online

Prozent aus. 06.07.2015 © -evencake-Fotolia.com Service ist der größte Hebel für langfristige Kundenbindung im Netz. Anklicken zum Vergrößern Die Gründe dafür sind vielschichtig. Aus den Ergebnissen der mehr

Nachschub ohne Boxenstopp

Prozent. Abgesehen von einem mitgelieferten Mehrwert – Ware plus Problemlösung – , spielt die Kundenbindung und -zufriedenheit eine wesentliche Rolle für den Erfolg. Es geht darum, den Kunden neben den [...] ab 19,90 Euro. Wer will, kann sein Abo auch pausieren lassen oder jederzeit beenden. Eine hohe Kundenbindung erreicht sie durch ihr Prämienprogramm Bloomy Lover. Als Treuebonus legt sie ihren Prämienkunden mehr