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Drogisten-Verbandes. Bis Mitte der 1920er-Jahre setzen sich Kundenzeitschriften als Mittel der Kundenbindung in vielen Branchen durch. Ab 1932 wird ihr Erfolg durch die Zugabeverordnung ausgebremst, die [...] digitale App steht die Kundenkarte nach wie vor hoch im Kurs. Ein weiteres frühes Instrument der Kundenbindung sind Rabattmarken. Sie sind historisch eng mit den Konsumgenossenschaften verbunden, deren Entwicklung [...] alisten – bei einigen Genossenschaften bis zu zehn Prozent des Warenwertes, was im Sinne der Kundenbindung natürlich sehr effektiv ist. Auch andere Handelsunternehmen greifen das Konzept auf. Ihren Höhepunkt mehr

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Verkaufsförderung Geschäft mit Coupons boomt Seit Ausbruch der Corona-Pandemie gewinnen Coupons stark an Bedeutung für Handelsunternehmen und Konsumenten. Die Nutzung der Verkaufsförderungsmaßnahme en mehr

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Digitale Geschenke erhalten die Kundschaft

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E-Commerce-Studie: Guter Service, treue Kunden

ie: Guter Service, treue Kunden Echte Differenzierung im E-Commerce wird immer schwieriger – Kundenbindung ist der Schlüssel zum Erfolg. Ohne ein gutes Sortiment, Rabatte und einwandfreie Lieferung geht [...] orenstudie. 01.02.2016 © -evencake-Fotolia.com Service ist der größte Hebel für langfristige Kundenbindung im Netz. Bereits zum fünften Mal hat das Forschungsinstitut ECC Köln die Top-Online-Shops in [...] womit Kunden noch begeistert werden können und welche Investments am nachhaltigsten auf die Kundenbindung einzahlen. Sortiment, Design und Service Worauf dürfen Online-Shops keinesfalls verzichten? Welche mehr