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Gastbeitrag
Wie zeitgemäße Kundenbindung für Händler funktioniert

Gastbeitrag Wie zeitgemäße Kundenbindung für Händler funktioniert Wie muss ein modernes Programm zur Kundenbindung gestrickt sein, das Kunden abholen kann? Andres Dickehut, Geschäftsführer des Technol [...] Idealszenario. Von Andres Dickehut, Geschäftsführer der Consultix GmbH 12.02.2020 © Adobe Stock Kundenbindung, etwa mit Bonusprogrammen, ist für Händler ein wichtiges Thema. Kunden erscheinen dem Handel heute [...] Kaufbeliebigkeit steigt und der Instore-Umsatz stagniert, gewinnen Analysen von Kundenstrukturen und Kundenbindung an Bedeutung für Unternehmens- und Marketingpraxis. Die Verbundenheit mit der Einkaufsstätte und mehr

Best Practice
Wie digitale Gutscheine Kunden binden

der Stärkung der lokalen Wirtschaft und erzeugen messbare Umsätze für Händler. Sie stärken die Kundenbindung und helfen, Kaufanreize gezielt zu steuern. Konsumenten profitieren von lokalen Angeboten und mehr

Mit Nähe punkten

l und starke Konkurrenz setzt bei vielen stationären Händlern neue kreative Kräfte in puncto Kundenbindung frei. Dabei nutzen viele den größten Trumpf ihres Geschäfts: die persönliche Begegnung. Und diese [...] Kim Tofaute sogar 150 Euro. Je kleiner die Geschäfte, desto persönlicher fällt naturgemäß die Kundenbindung aus: Die Goldschmiede Hellwege zum Beispiel unterhält einen feinen Laden in Hamburgs Colonnaden [...] können. Das geht allein über die Preise nicht“, ist Magel überzeugt. Tatsächlich ist Nähe ein Kundenbindungs-Trumpf und Riesenwettbewerbsvorteil des stationären Handels gegenüber dem E-Commerce. Preisschlachten mehr

Der Traum von einem Topf

Der Traum von einem Topf Loyality-Programme gewinnen stark an Bedeutung. Mit Prämien, Punkten und Gewinnspielen versuchen Händler, Kunden dauerhaft bei der Stange zu halten. Ein Blick auf die künftige mehr