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Omnichannel mäßig verbreitet

und Omnichannel-Shops in Deutschland hinsichtlich der Verteilung der Omnichannel-Services, der Kommunikation von kanalübergreifenden Prozessen und der Größe der Filialnetzwerke. mehr

Dem Kaufverhalten vor Weihnachten auf der Spur

nutzt alle Kanäle und die Antwort des Handels ist folgerichtig ein Omnichannel-Konzept in der Kommunikation und im Verkauf. 84 Prozent der Kunden schlendern für den Einkauf ihrer Weihnachtsgeschenke nicht mehr

Onlineeinkauf um die Ecke

Befragten wünscht sich eine höhere Nutzerfreundlichkeit beim Einkauf im Netz sowie eine bessere Kommunikation der Sicherheitsstandards bezogen auf die persönlichen Daten und ist durchaus offen für alternative mehr

Deutsche legen großen Wert auf Sicherheit beim Onlineshopping

sich beispielsweise als vertrauenswürdige Webseiten oder versenden während der elektronischen Kommunikation Dokumente, um an sensible Daten wie Usernamen, Passwörter oder Kreditkarteninformationen zu gelangen mehr