Das haben wir für Sie gefunden

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Zukunft in Hörweite

nächsten Jahren an vielen Stellen ersetzen wird. „Die Bedenken dürften bei einer transparenten Kommunikation der Händler und auch durch Gewohnheitsänderungen der Konsumenten nach und nach verschwinden”, mehr

Tagung
Convenience im Fokus

Account Management und Vertrieb, Category Management, Produktmanagement und Handelsmarketing sowie Kommunikation aus Industrie und Handel.  Weitere Informationen zum Programm und die Möglichkeit zur Anmeldung mehr

„Ich hoffe auf eine Trendumkehr“

richtig manifestiert und geordnet. Dazu habe ich meinen Beitrag geleistet. Sie haben nachhaltig die Kommunikation einer ganzen Branche verändert. Was war eigentlich Ihre Lieblingskampagne? Eine Kampagne, die [...] Prozesse vereinfachen, auch für den Kunden. Denken Sie an wiederkehrende Bestellungen, oder an die Kommunikation im Aftersales. Oder daran, wie schwer es für Kunden ist, ein Unternehmen zu erreichen. Da kann mehr

Automatisch Kunden binden

12.12.2017 © MetraLabs © BearingPoint Anklicken zum Vergrößern Prozesse können optimiert, die Kommunikation verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Insgesamt geht es vor allem um den richtigen [...] e bei komplexeren Serviceanfragen wird häufig der direkte Kontakt gesucht. Die rein digitale Kommunikation ist nur für 23 Prozent der Endkunden vorstellbar. Für fast drei Viertel ist die Möglichkeit eines mehr