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Wie Digitalisierung die Welt verändert

an der das Digitale das Alltagsleben am meisten erreicht und am tiefsten verändert hat: in der Kommunikation. Die Träume vom Demokratiemedium, an dem alle gleichberechtigt teilhaben können, haben sich nicht [...] Kultur. Es „disrupiert“ nicht nur alte Industrien, sondern auch unsere Fähigkeit simultaner Kommunikation. Wer 1 000 Facebook-Freunde hat, kaschiert in Wahrheit seine Einsamkeit. Ständige Erreichbarkeit [...] verändert. Für ihn ist das stationäre Ladengeschäft längst nicht mehr der einzige Informations-, Kommunikations- und Beschaffungsort. Die Konsequenzen: Geschäftsmodelle, Organisationen und Absatzkanalstrukturen mehr

Markenführung: Billig kommt zu teuer

kompliziertesten Fragen zu Herkunft und Herstellung seiner Produkte zu beantworten.  Das Kommunikationsangebot auf der Unternehmensseite „Lidl-lohnt- sich“  ist Kernbestand eines umfassenden Imagewechsels [...] die Kampagne war sehr lobend bis begeistert. Zudem haben Kundenbefragungen ergeben, dass die Kommunikation unserer Qualität nachhaltig zu einer positiven Wahrnehmung von Lidl führte“, berichtet Untern [...] man ihn bekommt.‘ Dabei stellen wir die Kunden und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt unserer Kommunikation. Und diese Bedürfnisse haben mit Wünschen, mit Emotionen zu tun, sie sind menschlich. Unsere Kunden mehr

Studie: Generation 60 plus arbeitet am engagiertesten

Prozent – mit ihrer Arbeit glücklich. Beschäftigte in der Bauwirtschaft zufrieden – in der Telekommunikationsbranche kaum Unter den Branchen liegt die Bauwirtschaft in puncto Zufriedenheit der Arbeitnehmer [...] der Motivation der Maschinen- und Anlagenbau (40 Prozent). Überhaupt nicht gut schneidet die Telekommunikations- und IT-Branche ab. Nur 41 Prozent der Beschäftigten sind mit ihrer Arbeit zufrieden – letzter [...] Telekommunikation und IT. Das reicht für den drittletzten Platz im Branchenranking. „In der Telekommunikationsbranche herrscht ein großer Wettbewerb und ein erheblicher Innovations- und Preisdruck. Der damit mehr

Voice Commerce
„Alexa, wo sind meine Kunden?"

handelt sich bei Voice um die natürlichste und unkomplizierteste Kommunikationsform, die wir als Menschen kennen.“ Eine Kommunikationsform, die der Handel im Kontext zweier Vernetzungsfelder nutzen kann: [...] Inventar wie Apps. „Es handelt sich bei Voice um die ­natürlichste und unkomplizierteste Kommunikationsform, die wir als Menschen kennen.“   Achim Himmelreich, Global Head Consumer Engagement bei Capgemini mehr