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werden. Die Unternehmen (63 Prozent) möchten mit ihrer internen Kommunikation auch eine Vorbildfunktion einnehmen. Ein Fünftel lehnt Kommunikation hierzu gänzlich ab. Zwei Drittel der in der Weihnachtszeit mehr

„Denkverbote sind nicht angebracht“

wichtigste Trend ist aber die zunehmende Bedeutung persönlicher Kommunikation, und zwar on- wie offline. Der Megatrend heißt also Mensch. Kommunikation, Vertrauen und Kompetenz sind die Schlagworte der Zukunft [...] Youtube oder in den sozialen Medien beantworten schon heute Beautyfragen und sind ein beliebter Kommunikationskanal. Beratung über Chats oder Messenger bietet neue Möglichkeiten. Augmented Reality wird schon mehr

Ausbildung: Jenseits des Faktenwissens

Kundenorientierung, Eigenverantwortung, Einsatzbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, Kommunikationsfähigkeit, Lernbereitschaft, normativ-ethische Einstellungen, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit. E [...] konzentrierte sich mit Azubis aus dem zweiten Ausbildungsjahr auf den Kompetenzschwerpunkt Kommunikationsfähigkeit. Drei Tage lang ging es mithilfe von E-Learning-Modulen, vielfältigen Rollenspielen und [...] Gesprächen um die eine Frage: Wie kann ich die verbale und nonverbale Kommunikation mit den Kunden verbessern? Gemessen wurden die Kompetenzen über zuvor definierte Kriterien wie: „Knüpft schnell Kontakte mehr

Digitale Vorbildung

problemlos mit Kommunikationstools und Suchmaschinen umgehen. Über 92 Prozent nutzen bei Bedarf Suchmaschinen für Recherchen, 95 Prozent der Jugendlichen sind mit den gängigen Kommunikationstools vertraut und mehr