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„Die Do-It-Yourself-Branche ist unter Handlungsdruck‟

„Customer-Journey-Benchmarking – Heimwerken & Garten 2016“ des ECC Köln, das auf Initiative des Innovation-Store-Netzwerks entstanden ist, verdeutlicht die Dringlichkeit des Handlungsbedarfs der Branch [...] Studie „Customer-Journey-Benchmarking – Heimwerken & Garten 2016“ des ECC Köln auf Initiative des Innovation-Store-Netzwerks zeigt, welche Anbieter für Konsumenten im Bereich „Heimwerken und Garten“ besonders [...] ßig mit Fragestellungen des Cross-Channel-Managements sowie der Digitalisierung im Handel und Innovationen. Am IFH Köln ist sie seit 2012, zuvor in der Funktion als Senior Projektmanagerin ECC Köln. Auch mehr

Marktforschung
Das Unbewusste ergründen

schneller und günstiger.“ Diana Livadic, Director Innovation bei Ipsos Wissen, was der Kunde fühlt Auch Tawny, ein Produkt der Münchner Innovationsfabrik Hyve, basiert auf KI. Die Analyse von Mimik und [...] Wortschatz verwenden und nicht auf vorgegebene Kategorien festgelegt sind, sagt Diana Livadic, Director Innovation bei Ipsos. Um unbewusste Kundenreaktionen zu entschlüsseln, experimentiert das Unternehmen auch mehr

Fashionbranche
Mit Gastronomie punkten

Handels­fachverbände BLE, VDB und BTE. Innovationsforum Händler, die sich über digitale Innovationen informieren möchten, sind herzlich eingeladen, das „Innovations-Forum“ von BTE, BDSE und BLE am 12. November mehr

Multichannel
Im Geschäft bleiben

nicht herrschen. Doch ausruhen sollten sich Händler auch nicht, sondern vielmehr mit digitalen Innovationen und der Verknüpfung von On- und Offlineshops die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern und ihre [...] bereichern, sind Kunden nicht nur offen, sondern sie fordern diese sogar ein. Daher sollten diese Innovationen von den Händlern an verschiedenen Punkten der Kaufabwicklung gezielt zum Einsatz kommen. Mehr [...] Umsatzverlust von 9,1 Milliarden Euro allein in Deutschland. Händler sollten den Einsatz digitaler Innovationen an dieser Stelle als große Chance betrachten. Bisher kann erst in jedem vierten Store weltweit mehr