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Gemeinsame Standards

sind: •    Verfahrensgrundsätze zum Bestellprozess •    Verfahrensgrundsätze zum Lieferprozess •    Definition von Entladestandards •    Empfehlungen zur Rampenkapazitätsplanung •    Grundsätze zum Melden [...] Paul Wittenbrink von der hwh Gesellschaft für Transport- und Unternehmensberatung mbH. Aus diesen Gründen wird das zunächst zeitlich begrenzt angesetzte Projekt ZIMLog in eine dauerhafte Struktur umgesetzt mehr

Väterlicher Rat for sale

der direkten Kundenkontakt schätzt, seien Tourismus oder Gastgewerbe doch gute Alternativen. Der Grund für die väterliche Überzeugungsarbeit hat indes nichts mit der verbreiteten Geringschätzung einer [...] die man für die Branche begeistern möchte, muss sich in den Vorstandsetagen der Branche vieles grundlegend verändern. Marks & Spencer haben mit der Ankündigung der weltweit ersten „Retail Data Academy“ [...] auch ein großer britischer Lebensmitteleinzelhändler den Weg in die Zukunft eingeschlagen und den Mitbegründer der Musik-Streaming-App Shazam in den Vorstand geholt (als Non-Executive Director). Mit dieser mehr

Frequenzbringer Smartphone

Kunden als Grund für einen Innenstadtbesuch an. Demgegenüber ist der Innenstadtbummel nur für 28 Prozent und damit gut einem Viertel der Kunden Anlass für den Besuch der City. Grundsätzlich steigt beim [...] Prozent das Personal vor Ort sogar für inkompetent. Hier gibt es Handlungsbedarf, um Kunden nicht aufgrund falscher Annahmen an Online-Anbieter zu verlieren. Die Erwartungen an digitale Angebote der Innenstadt [...] das Personal vor Ort nicht ausreichend kompetent. Hier besteht Handlungsbedarf, um Kunden nicht aufgrund falscher Annahme an Online-Anbieter zu verlieren! 5.  Die Hälfte der Befragten möchte sich nicht mehr

Neue Zeiten, alte Tugenden

vermissen ließ. Ein gutes Beispiel für so viel Kopflosigkeit war jüngst einem Interview mit dem Gründer der Billigkette Poundworld zu entnehmen, in deren Läden – eine Institution auf der Insel – alles [...] beliebte Idee einer Festpreisgarantie lag der Gründung der Kette im Jahr 1974 durch Chris Edwards zugrunde. 2015 verkaufte Edwards sein Unternehmen an die Private-Equity-Gesellschaft TPG, die das Land mit [...] wodurch seine Nachfolger die Kunden verunsichert hätten. Alles, was Edwards beschreibt, lässt sich im Grunde genommen unter der Rubrik „gute Geschäftsführung“ zusammenfassen. Im zunehmend komplexen Einzelhandel mehr