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Fragen statt suchen

Fragen statt suchen Chatbots schicken sich an, auch den Handel zu erobern. Was die Antwortmaschinen leisten können – und wo sie an ihre Grenzen stoßen. Von 06.02.2018 © Fotolia/Yevhenii © Parlamind Anklicken [...] Europäern ebenso beim Einsatz von textbasierter Dialogtechnik voraus. Doch auch hierzulande sind Chatbots auf dem Vormarsch. Vor allem Hersteller setzen sie bislang auf ihren Webseiten ein, während sich [...] sinnvoll, sie an eine Maschine auszulagern? Was werden die Kunden sagen? Und für wen eignet sich ein Chatbot überhaupt? „Eine pauschale Antwort gibt es nicht“, sagt Rainer Volland, Manager bei der E-Commer mehr

Retailtrends 2019

und Dienstleistungen widerspiegeln. 3. Chatbots haben das Potenzial zum Einkaufsberater Die Millenials haben keine Probleme, sich mit einem gut programmierten Chatbot zu unterhalten, wenn er ihren Inform [...] Informationsbedarf erfüllen kann. Schon heute sprechen sie vertraulich mit Alexa & Co. Chatbots und virtuelle Sprachassistenten haben zusammen das Potenzial, das Einkaufserlebnis zu transformieren und mit K mehr

Retailtrends 2019

und Dienstleistungen widerspiegeln. 3. Chatbots haben das Potenzial zum Einkaufsberater Die Millenials haben keine Probleme, sich mit einem gut programmierten Chatbot zu unterhalten, wenn er ihren Inform [...] Informationsbedarf erfüllen kann. Schon heute sprechen sie vertraulich mit Alexa & Co. Chatbots und virtuelle Sprachassistenten haben zusammen das Potenzial, das Einkaufserlebnis zu transformieren und mit K mehr

Voice Branding
Was für die Marke spricht

Voice Branding Was für die Marke spricht Sprachassistenten und Chatbots erobern unseren Alltag. Wie sich den Maschinen Stimmen verleihen lassen, die den ­Charakter und die Identität eines Unternehmens [...] Ansprache sind Ausdruck der akustischen Markenidentität des Einrichtungskonzerns. Wie lassen sich Chatbots und Sprachassistenten durch eine zielgruppenaffine Komposition von Sprache, Stimme und Sprachstil mehr