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Voice Commerce
„Das Plattform-Oligopol wird perspektivisch noch mächtiger“

Plattformen. Welche Plattformen sind das? Google und Amazon dominieren den Markt. Hinzu kommen noch Apple, Facebook und Microsoft. Das Plattform-Oligopol wird perspektivisch noch mächtiger, warum der Handel mehr

Studie Mobile in Retail
Verbraucher zahlen immer öfter mobil

Bezahlabwicklung entstehen. Weiterhin sehen sie die Gefahr, dass die Big Techs, wie zum Beispiel Apple Pay oder Google Pay, Einkaufsströme zum Nachteil des jeweiligen Händlers umlenken, also Kunden zum mehr

Customer Journey
Erfolgsbausteine kombinieren

werden einfach andere Geschäfte aufsuchen. In Zeiten, in denen mobiles Bezahlen dank Google Pay und Apple Pay immer häufiger und selbstverständlicher wird, schrecken Unternehmen viele potenzielle Kunden ab mehr

Frisch gerankt: Die größten Onlineshops

Gütern. Der Umsatz mit digitalen Gütern wie Apps und Streaming-Diensten von Shops, zum Beispiel Apple iTunes und Spotify, wurde nicht berücksichtigt. Betreibt ein Unternehmen mehrere Onlineshops, so wurde mehr