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Das Ohr am Kunden

Zuge kommen?“, fragte das handelsjournal Amazon. Antwort aus Seattle: Sprachkunden werden häufig „Amazon’s Choice“-Produkte angeboten. „Marken, die für Amazon’s Choice infrage kommen, müssen qualitativ [...] also mit Bildschirmen oder Kameras kombiniert werden. In den USA sind solche Geräte mit Amazon Show und Amazon Look bereits auf dem Markt. Doch vorerst werden vor allem Routinekäufe über die digitalen [...] erfolgreiche Nutzung digitaler Sprachassistenten als zusätzlichen Vertriebsweg. Von 19.06.2018 © Amazon/pigdevilphoto/stock.adobe.com Schön dich zu hören“, schmeichelt die sonore Männerstimme und schlägt mehr

The Winner Takes It All

hat vor einer geplanten Bestellung im Netz sogar ausschließlich Amazon auf dem Schirm. Zudem haben rund 58 Prozent der Konsumenten, die Amazon für den Onlinekauf in Betracht ziehen, ihre Bestellung auch dort [...] Kauf in Betracht. Der Benchmark, an dem sich Händler in puncto Relevant Set orientieren müssen, ist Amazon. Der Onlinegeneralist schafft es über alle Branchen hinweg, dass sechs von zehn Befragten das Unternehmen [...] spült keine Umsätze in die Kassen“, so Dr. Eva Stüber, Leiterin Research & Consulting am IFH Köln. „Amazon mit seiner extremen Kundenzentrierung zeigt, wie es gelingt, Kunden Scheuklappen aufzusetzen und mehr

Kampf um die letzte Meile

n dabei zunehmend Start-ups und Versandriese Amazon. Von 06.12.2016 © UPS Der Logistikkonzern UPS will es wissen: Um mit den Rivalen DHL, FedEx und Amazon mithalten zu können, plant das US-Unternehmen [...] gemeinsam mit DHL und Audi in Deutschland ein Pilotprojekt mit Amazon-Prime-Kunden für die Zustellung in den Kofferraum des Kunden-Pkws. „Amazon hat den großen Vorteil, dass es durch die Bestellungen der Kunden [...] nur UPS ist derzeit um eine gute Marktstellung bemüht, auch die Konkurrenz – allen voran DHL und Amazon – investiert weiterhin kräftig in neue Standorte und Angebote, um den veränderten Bedürfnissen der mehr

Marketing im neuen Jahr

und wird aktuell auf zahlreiche Länder erweitert, darunter 17 europäische Märkte. Bei Amazon steht der Start von Amazon Spark bevor. Nutzer können wie bei Instagram oder Pinterest Produktbilder ansehen und [...] großen Akquisitionen im Handel, aber auch zahlreiche Partnerschaften wurden geschlossen: Amazon und Whole Foods, Amazon und Kohl’s, Walmart und Google Express Service und so weiter. Im kommenden Jahr werden [...] verstehen und zu erreichen. Was für den Handel im Bereich Marketing 2018 wichtig wird. 09.01.2018 © Amazon „Immer neue Gadgets und Technologien halten Einzug und beeinflussen die Customer Journey. Daten werden mehr