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Marketing
Weil das Gute oft so nahe liegt

in Adressverzeichnissen anzeigen. Sträflich vernachlässigte Stammdaten Der Bedarf nach Automatisierungstechnologie, die Unternehmenseinträge überall im Netz auf dem neusten Stand hält, ist offenbar groß: mehr

NRF 2020
Verwandlung in den Köpfen der Kunden

Microsoft Die weltweit größte Branchenveranstaltung –​ und zugleich eine Parade der neuesten Retail-Technologien – findet traditionell im Januar statt und verknüpft geradezu zwangsläufig den Rückblick auf [...] Abläufe und Prozesse als auch die Beziehungen zwischen Händlern und ihren Kunden betreffend. Die Technologien zur Bereitstellung und Analyse von Daten werden immer leistungsfähiger und zugänglicher. Der weltweite [...] menschliche Vorstellungsvermögen sprengt – sie klingt vor allem gewaltig. Zusammen mit der richtigen Technologie, so Nadella weiter, ermögliche diese Datenmenge das, was als „Intelligent Retail“ bezeichnet wird: mehr

Gastbeitrag
2020 wird das Jahr der Chatbots

bieten zahlreiche Möglichkeiten. Chatbots sind eine zukunftsweisende Technologie. Ihre Akzeptanz wird steigen und die Technologien werden sich weiter professionalisieren. Damit Unternehmen das Potenzial [...] Conversational Commerce könnte das Buzzword im neuen Jahr 2020 werden. Zentral dabei ist die Bots-Technologie. Die Chancen der Dialogsysteme, die automatisierte Kommunikation mit Kunden und Usern führen [...] Programmieraufwand und keine zusätzlichen Softwarekosten. Keyword-basierte Bots und selbstlernende Technologien Bots gibt es in verschiedenen technologischen Ausführungen. Rudimentäre Bots reagieren auf wenige mehr

Ausblick 2020
Das Beste aus beiden Welten

Doch der entscheidende Faktor ist und bleibt die Technologie. Jeder Händler, der am Markt bestehen will, muss stets in die besten und modernsten Technologien investieren. Natürlich sind diese vermeintlich mehr