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Einfach Retour

Kauf einer Ware deren Rücksendung bewusst mit ein. Das hat eine Umfrage der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg im Auftrag des Branchenverbandes Bitkom ergeben. Wer Schuhgröße 39 [...] Artikel handelt. Denn wenn die nächste Kollektion auf dem Markt ist, wird Altware zum Ladenhüter. Retourenmanagement ist ein komplexer Prozess, den viele Onlinehändler lange Zeit gerne von spezialisierten Di mehr

Hose auf Durchreise

retournierten Artikels den Onlinehändler rund zehn Euro, so die aktuelle EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“. Guter Zustand der Ware Durchschnittlich können rund 70 Prozent der re [...] schnell wie im stationären Geschäft bedienen wollen.    Die vollständige Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“, für die 95 namhafte Onlinehändler aus Deutschland, Österreich und der mehr

Schneller liefern

Befragten planen, im nächsten Jahr Click & Collect-Angebote zu implementieren. Herausforderung Retourenmanagement Weltweit stimmten 87 Prozent der Befragten zu, dass die Annahme und Verwaltung von Produktrückgaben [...] selben Tag anbieten, planen dies in nächster Zeit einzuführen, während 44 Prozent vorhaben, das Retourenmanagement an Dienstleister auszulagern. Digitalisierung der Logistik Obwohl 72 Prozent der Unternehmen mehr

Kunden zahlen später

gern mal Zeit“, sagt Rob Kortman. Komplexere Lieferketten als im stationären Handel sowie das Retourenmanagement verschlechtern die Working-Capital-Performance zusätzlich. Insbesondere die Ausdehnung der mehr