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Künstliche Intelligenz
Wissen, was der Kunde wirklich will

die ökologische Bilanz des Geschäftsmodells Onlinehandel. Nach Angaben der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg wurde 2018 jede sechste Bestellung in Deutschland retourniert. Das mehr

Retourenmanagement
Gone for good

Retourenmanagement Gone for good Teuer, ineffizient, nicht nachhaltig: Die hohe Zahl von Rücksendungen macht Onlinehändlern sämtlicher Branchen schwer zu schaffen. Die perfekte Lösung für das Problem gibt mehr

Einfach Retour

Kauf einer Ware deren Rücksendung bewusst mit ein. Das hat eine Umfrage der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg im Auftrag des Branchenverbandes Bitkom ergeben. Wer Schuhgröße 39 [...] Artikel handelt. Denn wenn die nächste Kollektion auf dem Markt ist, wird Altware zum Ladenhüter. Retourenmanagement ist ein komplexer Prozess, den viele Onlinehändler lange Zeit gerne von spezialisierten Di mehr

Hose auf Durchreise

retournierten Artikels den Onlinehändler rund zehn Euro, so die aktuelle EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“. Guter Zustand der Ware Durchschnittlich können rund 70 Prozent der re [...] schnell wie im stationären Geschäft bedienen wollen.    Die vollständige Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“, für die 95 namhafte Onlinehändler aus Deutschland, Österreich und der mehr