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Voice Commerce
„Das Plattform-Oligopol wird perspektivisch noch mächtiger“

Anbindung an bereits etablierte Plattformen. Welche Plattformen sind das? Google und Amazon dominieren den Markt. Hinzu kommen noch Apple, Facebook und Microsoft. Das Plattform-Oligopol wird perspektivisch [...] Voice Commerce „Das Plattform-Oligopol wird perspektivisch noch mächtiger“ Warum Händler jetzt anfangen sollten, Voice in ihre Unternehmensstrategie aufzunehmen, weshalb die Customer Journey hier eine [...] eine zentrale Rolle spielt und wie auch ohne große Plattformen wie Amazon und Co. Voice zum Erfolgsfaktor wird, verrät Achim Himmelreich, Global Head Consumer Engagement bei Capgemini. Von Nadine Filko 27 mehr

Plattform 2030

Plattform 2030 Um die Folgen des Onlinehandels von morgen für den stationären Handel von heute zu beleuchten, hat das handelsjournal die Chefs von Alibaba, der Otto Group und Zalando gebeten, ihr persönliches [...] Vertrauen ist nicht verhandelbar, deshalb grenzen wir uns in vielen Dingen bewusst von den großen Plattformen aus den USA oder aus Asien ab. Es ist unbestritten, dass Unternehmen wie Google, Amazon, Facebook [...] Endkunden weltweit bedienen, zehn Millionen kleinen und mittleren Unternehmen helfen, auf unseren Plattformen profitable Geschäfte zu betreiben und dadurch helfen, 100 Millionen Jobs zu schaffen. All das dient mehr

Coronakrise
OptioPay startet Gutschein-Plattform für lokale Händler

Coronakrise OptioPay startet Gutschein-Plattform für lokale Händler Die Corona-Krise trifft den Handel hart. Das Berliner FinTech-Unternehmen OptioPay will nun mit der Gutscheinplattform HilfeLokal.de [...] wollten, könnten einen Gutschein kaufen und verfallen lassen. Ladenbesitzer können sich auf der Plattform kostenlos anmelden. Wenn sie Gutscheine verkaufen, zahlen Sie eine Gebühr von 3,8 Prozent des Umsatzes [...] für kundenzentrierte Mehrwertlösungen. Das FinTech betreibt eine Open Banking- und Auszahlungs-Plattform als White Label Lösung für Unternehmen aus unterschiedlichen Industrien. Zu den Partnern zählen mehr

E-Commerce
Facebook startet Plattform für Online-Shops

E-Commerce Facebook startet Plattform für Online-Shops Shoppen direkt bei Facebook: Das Netzwerk macht es Händlern in der Coronakrise leichter, Online-Shops einzurichten. Mit 2,6 Milliarden Nutzern könnte [...] sagte Facebooks Gründer und Chef Mark Zuckerberg der Deutschen Presse-Agentur. Facebook will zur Plattform für den Online-Handel werden - und könnte mit seiner gewaltigen Reichweite und technischen Stärken [...] beschleunigt" worden. Daten über das Verhalten der Kunden Für Facebook selbst wird die Shopping-Plattform Daten über das Verhalten der Kunden bringen - ähnlich wie bei anderen Angeboten des Online-Netzwerks mehr