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E-Commerce
Neues Wissensportal vermittelt Digitalkompetenz

Onlinewelt – ohne Registrierung und kostenfrei. Den Anfang macht Marcus Diekmann vom online-first Omnichannel-Unternehmen Rose Bikes und Initiator von „Händler helfen Händlern“: „Egal wie klein oder groß. [...] Chance des E-Commerce für sich nutzen kann. Seit 17 Jahren bin ich erfolgreich im Online- und Omnichannel-Handel unterwegs. Doch zuvor habe ich mein Handwerk ganz traditionell im stationären Handel gelernt mehr

Gastbeitrag
Worauf es nach Corona bei der Kundenbindung ankommt

kaufen Verbraucher zunehmend bewusst bei lokalen Anbietern ein; gleichzeitig wurden aber auch Omnichannel- und E-Commerce-Angebote gerade in der Krise sehr geschätzt. Wer beides verbindet, wird zukünftig [...] einlösbar sein. Wie der Kunde einkaufen und bezahlen möchte, sollte er selbst entscheiden. Wer Omnichannel jedoch konsequent umsetzt kann auch aus Click-and-collect-Modellen mehr machen als eine rein l [...] ebnen und mit einer guten Customer Experience zu begeistern – und umgekehrt. Händler, die auf Omnichannel setzen, sind daher auch in Krisenzeiten auf der Gewinnerseite. Was sie dafür brauchen ist ein mehr

Coronapandemie
Was Verbraucher in der Krise von Marken erwarten

mobile und kontaktlose Abhol- oder Check-out-Optionen. Wenn alles außer Kontrolle gerät, wird Omnichannel-Kommunikation wichtiger denn je: 76 Prozent der Studienteilnehmer erwarten Echtzeit-Updates von mehr

E-Commerce
Verbraucher wollen auch nach Corona mehr online kaufen

E-Commerce Verbraucher wollen auch nach Corona mehr online kaufen Aufgrund von Covid-19 und den verhängten Restriktionen haben 59 Prozent der Deutschen mehr online eingekauft als zuvor, so eine neue r mehr