Das haben wir für Sie gefunden

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Umfrage
Was Online-Kunden wünschen

Umfrage Was Online-Kunden wünschen Deutsche Online-Shopperinnen und -Shopper sind auch dieses Jahr weitgehend zufrieden mit ihrer Kundenerfahrung im Web – allerdings etwas weniger als noch 2019. Das b mehr

E-Commerce
Zufriedenheit mit Online-Anbietern steigt

fast alle Branchen ihren Performance Index verbessern. Dieser ergibt sich aus den Kriterien Kundenzufriedenheit (70 Prozent), Wiederkaufabsicht (15) und Weiterempfehlung (15). Vor allem die Zufriedenheit mehr

Zweiradhandel
„Wir gehen dorthin, wo unsere Kunden sind“

zurückkehren. Und am Ende geht es immer um das Wohl des Kunden. Wenn wir dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit und -betreuung gewährleisten können, dann gehen wir das Risiko gerne ein. Mit welcher Gesc mehr

Email-Aktionen
Newsletter-Marketing: Die größten Mythen über Einwilligungen (Teil 2)

geht es zum ersten Teil der Reihe. Mythos 1: Kundenzufriedenheits- bzw. Feedbackumfragen sind keine Newsletter Falsch! Die Evaluierung der Kundenzufriedenheit dient mittelbar der Förderung des eigenen Absatzes [...] Vorgaben nicht beachtet, dem drohen hohe Bußgelder und Abmahnungen. Das Wichtigste in Kürze: Kundenzufriedenheit ist wichtig, entbindet aber nicht von der Pflicht zur Einholung von Einwilligungen Vorsicht mehr