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Kundenzufriedenheit in Filialen nimmt ab

Kundenzufriedenheit in Filialen nimmt ab Der Drogeriemarkt dm ist der Händler mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland, so eine neue Studie. Schmuckhändler Christ und die Rossmann-Drogerien [...] der Kunden mit den Filialen ab. 03.09.2019 © Fressnapf Holding Die größte Steigerung der Kundenzufriedenheit im Vergleich zum Performance-Ranking 2018 hat der Tierbedarfshändler Fressnapf erreicht. © [...] überproportional ab (Grafik zur Ansicht bitte in neuem Tab öffnen). Viele der Händler haben die Kundenzufriedenheit in den letzten Jahren über deutliche Verbesserungen ihres digitalen Angebots gesteigert. Die mehr

Zu smart für Beratung

aufgrund eigener Produktrecherchen für besser informiert als Filialmitarbeiter. Trotzdem ist die Kundenzufriedenheit in den vergangen zehn Jahren deutlich gestiegen. 05.12.2017 © Fotolia 62 Prozent der Befragten mehr

Nachholbedarf beim Customer Experience Management

am ECC Köln. Kundenzufriedenheit im Fokus Der Antrieb für Investitionen im Bereich Customer-Experience-Technologien ist, wenig überraschend, vor allem die Erhöhung der Kundenzufriedenheit (61 Prozent der mehr

Kaufen auf Pump

n mehr finanzielle Flexibilität. Händler wiederum können vollere Warenkörbe erzielen, die Kundenzufriedenheit erhöhen und neue Kunden gewinnen. Die Zahlungssicherheit bleibt für beide Seiten bestehen: mehr