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Der Kundenversteher

Der Kundenversteher Der Mensch mag zur Vernunft begabt sein. Und doch lässt er sich in seiner Produktwahl von allem Möglichen leiten – aber kaum von sachlichen Überlegungen. Denn Kaufentscheidungen vo mehr

Sicherheit: Die Kunden im Fokus

Sicherheit: Die Kunden im Fokus Kameras und Sensoren leisten heute dank Vernetzung weit mehr, als nur Produkte zu überwachen. Mit ihrer Hilfe analysieren Händler auch das Verhalten ihrer Kunden und kö mehr

Das Unterbewusste ansprechen

Das Unterbewusste ansprechen Wer seine Webseite auf emotionale und intuitive Entscheidungsfaktoren optimiert, verbessert die Conversion-Rate mitunter erheblich. Doch der E-Commerce lässt dieses Potenz mehr

Mehr Filialen, steigende Umsätze

Laufzeiten, führen zu mehr Flexibilität bei den Händlern. So können sie schneller auf verändertes Kundenverhalten eingehen und Standorte, die sich nicht lohnen, zügiger wieder schließen. Restriktionen und Risiken [...] beklagen die hohen Mieten. Als größte wirtschaftliche Risikofaktoren werden die die Veränderung des Kundenverhaltens und die Konkurrenz durch E-Commerce definiert. Insgesamt haben sich 66 Expansionsmanager an mehr