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Best Practice Wie digitale Gutscheine Kunden binden Ein effektives Instrument zum Aufbau von Kundenbeziehungen sind Gutscheine. Das Format ist nicht neu, lässt sich aber digital weiterentwickeln. Ein mehr

Mit Nähe punkten

Mit Nähe punkten Stationäre Händler sind hochkreativ, wenn es darum geht, ihre Kunden zu binden. Sie spielen dabei ihre großen Trümpfe aus: die persönliche Nähe, den direkten Kontakt und den individue mehr

Die meisten Kunden gehen am Regal verloren

sein“, empfiehlt Christian Ziegfeld, der für die Studie verantwortlicher Partner bei OC&C. Hohe Kundenloyalität durch Leistungsversprechen Eine Detailbetrachtung der Studienergebnisse zeigt, dass die Bedeutung [...] Kundenpotenzial auf – lediglich getoppt von Unterhaltungselektronik (36,8%). Die relativ hohe Kundenloyalität im Lebensmitteleinzelhandel ist zum einen auf die dicht beieinanderliegenden Preisniveaus führender mehr

Gutscheinportale verlieren an Bedeutung

Gutscheinportale verlieren an Bedeutung Früher waren sie oft die erste Anlaufstelle für Schnäppchenjäger im Internet, doch mittlerweile schwindet die Relevanz von Gutscheinportalen. Laut einer neuen r mehr