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E-Commerce
Umfrage zu Abmahnungen im Onlinehandel

E-Commerce Umfrage zu Abmahnungen im Onlinehandel Abmahnungen sind für viele Online-Händler ein Ärgernis. Das Unternehmen Trusted Shops hat eine Umfrage gestartet, um das Ausmaß des Problems anhand konkreter [...] Nachdem die Bundesregierung im Mai letzten Jahres einen Gesetzentwurf zur Stärkung des fairen Wettbewerbs verabschiedet hatte und im Oktober 2019 die Sachverständigenanhörung im Rechtsausschuss stattgefunden [...] gegen Abmahnmissbrauch zu beschleunigen. „Für die Diskussionen in Bundesministerien, Verbänden und im Rahmen von Gesetzgebungsvorschlägen ist die Unterstützung der Online-Händler unerlässlich – denn ohne mehr

Umfrage
Was Online-Kunden wünschen

Song about Summer/stock.adobe.com Die Zufriedenheit von Online-Kunden hat im Vergleich zum Vorjahr etwas nachgelassen. Auch im Jahr der Corona-Pandemie sind der Studie zufolge mit 81 Prozent die meisten [...] weitere Entwicklung abwarten.“ Schnelligkeit wird immer wichtiger Der stärkste Trend im Vergleich zum Vorjahr: Schnelligkeit im Online-Shopping wird immer wichtiger. So ist für 43 Prozent der Befragten der [...] perfekte Einkaufserlebnis, also der Kaufabschluss mit nur einem Klick. Im Vorjahr gaben das nur 26 Prozent an. Aktueller Show-Stopper im Online-Kauf: Das obligatorische Kundenkonto ist zwar immer noch auf mehr

E-Commerce
Größte Onlinehändler knacken 50-Milliarden-Marke

E-Commerce Größte Onlinehändler knacken 50-Milliarden-Marke Die 1.000 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland erwirtschafteten im Vorjahr 51,69 Milliarden Euro. Verglichen mit 2018 (46,00 Milliarden [...] befragten Handelsunternehmer geht auch für das Umsatzjahr 2020 von einem weiteren Wachstum des E-Commerce-Markts aus. Die Top Ten der Onlineshops verbuchen zusammen 40,2 Prozent des Gesamtumsatzes, was [...] So geht der Großteil der Befragten auch für das Umsatzjahr 2020 von einem weiteren Wachstum des E-Commerce-Markts aus. 80 Prozent der befragten Handelsunternehmen rechnen mit einem Umsatzwachstum für ihren mehr

Coronakrise
Vorliebe für Onlinekäufe hält an

gleichen Niveau wie zu Hochzeiten des Lockdowns Mitte April. Das Einkaufsverhalten im Netz hat sich bei den deutschen Konsumenten im Verlauf der Coronakrise nachhaltig verändert. So ist auch Monate nach der Lockerung mehr