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Maßgeschneidert und mobil

Maßgeschneidert und mobil Gerade kleine und mittelständische Händler sollten auf kanalübergreifenden Handel und Personalisierung setzen. Im Wettbewerb gelingt die Abgrenzung mit erstklassigem Kundense mehr

Kundenbindung im Modehandel

Modehandel Angesichts rückläufiger Kundenfrequenzen hat sich das Customer Relationship Management (CRM) zu einer zentralen unternehmerischen Aufgabe entwickelt. 17.01.2017 © Nejron-Photo/Fotolia Im Mittelpunkt mehr

Ladenbau: Lust auf neue Geschäfte

g auszubauen und im Zuge alle Prozesse des Kundenbindungsmanagements (CRM) in ein „Kennzahlencockpit“ zu integrieren. Biesel: „CRM ist eine Denkhaltung: Begreifen Sie Ihre Kunden als Kapital.“ Herausragende mehr

Controlling der Konsumgüter

ice, Auftragsverfolgung und mehr. Rechnungswesen, Warenwirtschaftssystem, Auftragsbearbeitung und CRM sollten idealerweise nahtlos integriert sein. Das Whitepaper steht  hier  zum Download bereit. mehr