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Lidl plant E-Auto-Ladesäulen an Filialen

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Euronics plant E-Auto-Verkauf

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Automatisch Kunden binden

kommen Lösungen wie Robotic Process Automation, Unified Agent Desktop, CRM und intelligentes Wissensmanagement ins Spiel. Durch eine kundenorientierte Automatisierung verkürzt sich oftmals die Reaktionszeit [...] Automatisch Kunden binden Digitale Begleiter wie Siri oder Alexa zeigen bereits im Alltag, welche unterstützenden Dienste der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) leisten kann. Dies zeigt sich auch [...] auch immer stärker im Kundenservice – Automatisierung und KI gewinnen hier zunehmend an Bedeutung, so eine Studie. 12.12.2017 © MetraLabs © BearingPoint Anklicken zum Vergrößern Prozesse können optimiert mehr

Retail-Tech
Automatisch erfolgreicher

Umsatzanstieg in Höhe von elf Prozent in Geschäften mit Automatisierung gegenüber solchen ohne oder mit geringer Automatisierung.  „Automatisierung ist ein wichtiger Teil unserer Reaktion auf die sich ändernden [...] Retail-Tech Automatisch erfolgreicher Je ausgereifter die Automatisierungstechnologie wird, desto mehr wird sie zum Wettbewerbsvorteil – auch für den Handel, so eine neue Studie. Denn Verbraucher reagieren [...] reagieren positiv auf den Komfort, den In-Store-Automation ermöglicht. 14.01.2020 © Es Sarawuth/Stock Adobe Automatisierungstechnologien, die positive Kundenerlebnisse schaffen statt lediglich auf Kostene mehr