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Interview: „Der Kunde steht im Vordergrund“

Projekten und bis hin zu Seminaren, die im Rahmen der GS1 Academy stattfinden. Das Know-how und die Erfahrung von Experten aus der Praxis bilden eine wesentliche Grundlage aller Weiterbildungen. Woher beziehen [...] bringt Fach- und Führungskräften ein Besuch der GS1 Academy? Fach- und Führungskräfte sind jeden Tag in vielfacher Weise gefordert. Sie müssen Trends erkennen, neue Produkte entwickeln und Veränderungen [...] der GS1 Germany auf dem aktuellen Stand und sind sehr genau über Zukunftsthemen informiert und auch direkt involviert. Wie sieht das Weiterbildungsportfolio aus? Entsprechend der vielfältigen Einsatzm mehr

Wertvolle Talente

Ein- und Aufstiegsmöglichkeiten für die Aus- und Weiterbildung in unserer Branche werben“, so BVJ-Präsident Stephan Lindner. Paul-Otto Caesar, Vorsitzender des Bundesverbandes der Edelstein- und Diama [...] Stock Adobe Ziel der Plattform ist die Stärkung der Aus- und Weiterbildung sowie die Steigerung der Attraktivität der Branche für Berufseinsteiger und Auszubildende. Das BUS ist eine gemeinsame Initiative [...] Silberwaren und verwandte Industrien e. V. (BVSU), des Handelsverband Juweliere (BVJ) und des Bundesverband Edelstein- und Diamantindustrie e. V. „Der Fachkräftemangel macht auch vor der Uhren- und Schmuckbranche mehr

Umtausch und Rückgabe: So sieht die Rechtslage in Deutschland aus

 Anders sieht es im Internet- und Versandhandel aus: Hier ist gesetzlich festgelegt, dass Verbraucher ihre Ware in einem Zeitraum von zwei Wochen zurückgeben dürfen – und dies sogar ohne Begründung. Die [...] Umtausch und Rückgabe: So sieht die Rechtslage in Deutschland aus Ein ärgerlicher Fehlgriff passiert beim Shopping nur allzu oft. Aber wie gestaltet sich die Rechtslage, wenn der Kunde erst zu Hause feststellt [...] Fall zurückgenommen werden. Neben Unterwäsche und entsiegelten CDs oder DVDs zählen vor allem Kosmetika zu den Produkten, die Händler nicht mehr umtauschen. Aus gutem Grund: Kein Kunde möchte eine bereits mehr

“Aus eins und eins wird drei”

Aus eins und eins wird drei” Beim ECR Tag 2017 werden Jean-Jacques van Oosten und Fridolin Frost zu den Themen ­Kooperation und Digitalisierung referieren. Im Vorfeld sprechen sie über Kundenzentrierung [...] kombinieren. So profitieren die Partner voneinander und bringen ihre Expertise ein – aus eins und eins wird drei. Jetzt gilt es, das Gelernte zu nutzen und gemeinsam weiterzuentwickeln. In der Vergangenheit [...] sowie Werbe- und Digitalagenturen gemacht und sind Herr unserer eigenen Daten. Die vergleichsweise geringen Margen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel erschweren die Finanzierung und die Rentabilität mehr