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EU-Plattform schafft Nähe zum Kunden

Vertrauliche Schlichtung statt offener Konflikt: Immer mehr Verbraucher nutzen bei Problemen die Online-Streitschlichtungsplattform der EU, um Kontakt mit Händlern aufzunehmen. Diese wiederum erkennen das und registrieren sich zunehmend auf der Plattform.

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Trends und Treiber

Die meisten Unternehmen im B2B-Handel sind klein oder mittelgroß. Vor allem sie sind es, die beim Thema Digitalisierung häufig Nachholbedarf haben und entsprechend das Potenzial von Onlineshops und Onlinemarktplätzen nicht angemessen ausnutzen. Wie der Wandel gelingen kann. mehr...

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Absolut zielsicher

Mit regionalem Onlinemarketing erreichen Händler ihre Kunden und Interessenten äußerst genau. Der Werbeerfolg ist allerdings kein Selbstläufer. Eine saubere Strategie, durchdachte Ziele und kontinuierliches Engagement sind gefragt. mehr...

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Pappen-Stil

Die Verpackung entscheidet mit darüber, wie gut sich ein Produkt verkauft. Mittels Virtual Reality kann der Verpackungshersteller Smurfit Kappa die Wirkung von Umkartons und Verpackungen in verschiedenen Umgebungen simulieren. mehr...

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Tipps rund um neue Technologien

In einer Studie hat das Software-Unternehmen Oracle führende Händler und Influencer befragt, wie sich der Einzelhandel fit für die Zukunft machen kann. Eine entscheidende Rolle spielen dabei neue Technologien wie Virtual Reality, Automatisierung und Datenanalysen. Die fünf wichtigsten Tipps für Retailer. mehr...

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Ladenhüter

Selbstständige Einzelhändler sehen in ihrem Unternehmen häufig auch die Basis ihrer Altersvorsorge – und gehen damit ein unnötig hohes Risiko ein. Im Idealfall diversifizieren sie und setzen auf einen Mix der Werte. Eine gute Rentenstrategie hilft, Fehler zu vermeiden. mehr...