Alle Informationen für den Handel

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Neuer Bezahlstandard ab 2019

Ab September verlangt die EU-Zahlungsdiensterichtlinie eine starke Authentifizierung mit zwei Sicherheitsmerkmalen. Händler müssen sich auf zahlreiche Änderungen einstellen und sollten sich frühzeitig mit dem neuen Sicherheitsprotokoll 3D-Secure 2.0 und den biometrischen Authentifizierungsverfahren vertraut machen, um ihren Kunden eine sichere und komfortable Online-Kartenzahlung zu ermöglichen.

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Digitale Vorbildung

Diesen Sommer ist der neue Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau im E-Commerce gestartet. Welche digitalen Kompetenzen bringt der Nachwuchs im Einzelhandel bereits mit in die Ausbildung? Eine branchenspezifische Auswertung der aktuellen Studie "Azubi-Recruiting Trends 2018" erlaubt Einblicke. mehr...

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Agonie und Avantgarde

Das Jahr neigt sich dem Ende zu. Und auch wenn es für einen ersten Rückblick zu früh sein mag – die grobe Richtung in unserer Branche ist klar: Die ungeheure Dynamik der digitalen und technologischen Veränderungen lässt den traditionellen Einzelhandel ganz schön alt aussehen. mehr...

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Fakeshops besser erkennen

Weihnachten nähert sich mit großen Schritten und damit auch die Hochphase des Onlineshoppings. Worauf Händler achten sollten, damit ihr Angebot im Netz von potenziellen Kunden als seriös wahrgenommen wird, macht ein simulierter Fakeshop nun spielerisch erfahrbar. mehr...

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Ab ins Netz

Webshoplösungen gibt es für jeden Anspruch und Geldbeutel. Da sich vieles im Nachhinein nur schwer oder nur zu einem hohen Preis ändern lässt, sollte man etwas Zeit in die Auswahl investieren und mit verschiedenen Anbietern sprechen. mehr...

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Bezahlen über Instagram

Über den Fotodienst Instagram sollen in Zukunft auch direkte Zahlungen möglich sein. Damit folgt die erstmals 2010 erschienene App einem Weg, der sich schon länger abzeichnet: Das Potenzial der vielen Millionen Nutzer wird verstärkt für den E-Commerce genutzt. Wie weit ist diese Funktion bereits und was bedeutet sie für Händler? mehr...

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Schutz ist Chefsache

„Cybersicherheit? Darum kümmern sich die Experten in unserer IT-Abteilung oder beim Dienstleister.“ Diese verbreitete Einstellung ist nicht mehr zeitgemäß. Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung sollte Informationssicherheit einen festen Platz auf der Agenda der Geschäftsleitung einnehmen. mehr...

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B2B-Shops richtig planen

Beim Einstieg in den Onlinehandel oder bei der Professionalisierung einer bestehenden Bestellplattform stehen B2B-orientierte Unternehmen oft vor großen Herausforderungen. Entscheidend für eine erfolgreiche Digitalisierung ist im Vorfeld vor allem die richtige Planung der internen Abläufe und Entscheidungshierarchien. Fünf praktische Tipps. mehr...

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Comeback von Karstadt

Karstadt eröffnete in den Berliner Gropius Passagen den ersten neuen Warenhaus-Standort seit Jahrzehnten. Für die neue Filiale unterzeichnete der Konzern einen langfristigen Mietvertrag. Zusammen mit der geplanten Filiale in Berlin-Tegel, die spätestens 2020 eröffnet werden soll, verdichtet sich das Karstadt-Filialnetz in Berlin auf neun Warenhäuser. mehr...

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Kettenreaktion

Derzeit investieren die USA und Großbritannien am meisten in die Weiterentwicklung von Blockchain-Projekten und sind auch führend in der Umsetzung. Die deutsche Wirtschaft muss aufholen. Bis 2025 werde die so genannte Distributed-Ledger-Technologie mit Hilfe von Partnerschaften in der Fertigungswirtschaft sowie der Einzelhandels- und Konsumgüterbranche weltweit die Lieferketten stärken, so eine neue Studie. mehr...