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EU-Plattform schafft Nähe zum Kunden

Vertrauliche Schlichtung statt offener Konflikt: Immer mehr Verbraucher nutzen bei Problemen die Online-Streitschlichtungsplattform der EU, um Kontakt mit Händlern aufzunehmen. Diese wiederum erkennen das und registrieren sich zunehmend auf der Plattform.

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Bühne frei für Food-Start-ups

Am 2. Juli findet zum zweiten Mal das Food Innovation Camp in der Handelskammer Hamburg statt. Die Messe und Konferenz bietet ein volles Programm mit über 70 Ausstellern und Entscheidern aus den Bereichen Food, Handel, Logistik, Gastronomie und Hotellerie, zahlreichen Fachvorträgen, verschiedenen Matchmakings zwischen Startups und Unternehmens- und Pressevertretern. mehr...

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Welche Steuerfalle bei Direktversicherungen lauert

Die Direktversicherung ist zwar nur eine Säule der betrieblichen Altersvorsorge, jedoch in der Praxis durchaus beliebt. Ein Grund dürfte die Tatsache sein, dass Beiträge des Arbeitgebers für die Direktversicherung seiner Mitarbeiter unter bestimmten Voraussetzungen steuerfrei sind. Damit das gilt, müssen Arbeitgeber gewisse Grenzen beachten. mehr...

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Beste Träumer der Welt gesucht

„Innovate to win“ lautete das Motto des diesjährigen World Retail Congress. Führende Vertreter der globalen Handelsindustrie diskutierten in Madrid, wohin die Reise der zunehmend technologiegetriebenen Branche gehen wird. Eine Erkenntnis: Wer am Markt bestehen will, muss innovativ sein – und zugleich Werte und Orientierung vermitteln. mehr...

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Forever young

Etablierte Handelsunternehmen sind mitnichten Dinosaurier, die Start-ups nichts entgegenzusetzen haben, schreibt unser Kolumnist Ian McGarrigle. Stattdessen sei die Erfahrung der Unternehmen ein wertvoller Schatz. mehr...

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Maßreduziert

Anders als der E-Commerce nähert sich der stationäre Handel dem Thema Dynamic Pricing noch mit Vorsicht. Die Akzeptanz der Kunden für eine wechselhafte Preisgestaltung ist offline geringer. Die zunehmende Verbreitung elektronischer Etiketten könnte das bald ändern. mehr...