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So kommt der Einkauf nach Hause

Mehr als zwei Drittel der Verbraucher benutzen beim Einkauf Körbe, Rucksäcke oder Stofftaschen, haben Meinungsforscher herausgefunden. Kein Wunder, dass es wenig Widerstand gegen die vom Handelsverband Deutschland (HDE) und Bundesumweltministerium beschlossenen kostenpflichtigen Plastiktüten gibt. mehr...

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Handelsmarken: Die Qual der Wahl

Im Wettkampf um die Gunst der Verbraucher haben Händler in den vergangenen Jahren immer mehr Eigenmarken ins Rennen geschickt. Davon profitieren die Konsumenten – und schätzen das immer breitere Angebot, so das Ergebnis einer repräsentativen Befragung unter 500 Bundesbürgern durch die Unternehmensberatung KPMG und das Institut für Handelsforschung (IFH) Köln. mehr...

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Wie ticken eigentlich Smartphone-Besitzer?

Die Informations- und Kaufprozesse haben sich durch die Einführung des mobilen Internets und die Präsenz mobiler Endgeräte fundamental verändert. Doch wo setzen Smartphone-Besitzer Smartphones, Tablets oder gar Smartwatches außer Haus ein? Und was animiert Smartphone-Besitzer tatsächlich zum Kauf? mehr...

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Einstieg in den Export

Immer mehr deutsche Onlinehändler verkaufen ihre Ware über die Grenzen hinweg. Ihre Hauptgründe: Sie sehen Wachstumspotenziale für das eigene Geschäft und beobachten einen größere Kundennachfrage aus anderen Märkten. Das zeigt eine aktuelle Umfrage von PayPal, für die das Markt- und Meinungsforschungsinstitut Ipsos Mori Onlinehändler aus sechs Märkten befragt hat. mehr...

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Interview: Das nahtlose Zusammenspiel zwischen online und offline

„An vielen Stellen tun sich bemerkenswerte Lücken auf zwischen dem, was Verbraucher beim Einkauf erwarten und dem, was Händler ihren Kunden bieten. So investieren fast alle Unternehmen in neue Ladengeschäfte, bieten den Konsumenten aber kaum kanalübergreifende Einkaufsmöglichkeiten und verlieren sie somit im Internet“, sagt Gerd Bovensiepen, Leiter des PwC-Geschäftsbereichs Handel und Konsumgüter in Deutschland und Europa. mehr...

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Gütesiegel steigern Kaufbereitschaft

Sie prangen auf Lebensmitteln, Möbeln, Elektrogeräten oder Kleidung: Gütesiegel. Eine aktuelle Studie ermittelt, welchen Einfluss Service- und Produktsiegel auf das Konsumentenverhalten haben. Ergebnis: Die Kaufwahrscheinlichkeit steigt zwar, wenn ein Siegel die Produktverpackung ziert. Doch nicht automatisch sind Kunden auch bereit, mehr für ein solches Produkt zu zahlen. mehr...

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Für die kleine Shoppingpause

Köttbullar, Hot Dog, Lachsfilet und ein komplettes Frühstück für 1,95 Euro: Ikea Deutschland ist nach wie vor der beliebteste Ort der Deutschen, wenn es darum geht, das Einkaufen mit einem kulinarischen Päuschen zu verbinden. Dies hat eine aktuelle Erhebung des EHI Retail Instituts ergeben. Auf Platz 2 liegen die Angebote der Edeka-Gruppe, auf Platz 3 folgt „Le Buffet“, das Karstadt-Restaurant. mehr...