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Category Management: Gut geführt ist halb gewonnen

Das beste Category Management-Konzept hilft wenig, wenn die Umsetzung auf der Fläche nicht stimmt. Zehn Praxistipps, die dafür sorgen, dass der Kunde auf Anhieb sein Produkt findet. Denn dies steigert seine Kaufbereitschaft, die Loyalität zur Einkaufsstätte – und damit auch den Umsatz von Händler und Hersteller. mehr...

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Die Shoppinglust der Chinesen

Chinesen lieben Mode – und sie geben viel Geld für Kleidungsstücke aus. Fast die Hälfte von ihnen greift bevorzugt zu internationalen Marken. So bietet Chinas Bekleidungsmarkt für westliche Modehändler deutliche Wachstumschancen. mehr...

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Umtausch und Rückgabe: So sieht die Rechtslage in Deutschland aus

Zu klein, einfach unvorteilhaft oder doch die falsche Farbe – ein ärgerlicher Fehlgriff passiert beim Shopping nur allzu oft. Aber wie gestaltet sich die Rechtslage, wenn der Kunde erst zu Hause feststellt, dass sein vermeintlich schwarzes Kleid eigentlich dunkelblau ist und das T-Shirt eine Nummer größer doch sinnvoller wäre? mehr...

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ECR Tag 2016: Die Zukunft ist jetzt

Das Gros der Handelsunternehmen ist in der digitalen Realität angekommen. Gleichwohl bleiben sie gefordert: Verbraucher verlangen immer mehr Produkttransparenz, Nachhaltigkeit und innovative Services. Gelegenheit zum produktiven Austausch über diese Themen bietet der ECR Tag 2016. mehr...

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Die Online Marketing Rockstars 2016

Künstliche Suchintelligenz und Adblocker verändern das Digitalmarketing: Wer im Web Erfolg haben will, muss Nutzern Inhalte mit Mehrwert bieten. Die „Online Marketing Rockstars“ hatten dazu ein paar gute Storys auf Lager. mehr...

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Bezahlen: lieber per Fingerabdruck als per Handy

Zahlen per Fingerabdruck – das ist für Konsumenten in Deutschland kein Zukunftsszenario mehr, sondern eine realistische Alternative zu den bislang gängigen Zahlverfahren. Dem Mobile Payment – Zahlen per Handy – gegenüber zeigen sich die Verbraucher deutlich skeptischer. Ganz anders sehen dies die Händler, so ergab eine aktuelle Studie des Handelsinstituts ECC in Zusammenarbeit mit Malte Krüger, Professor an der Hochschule Aschaffenburg. mehr...

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Shoppingcenter: Umbau statt Neubau

Der große Boom der Shoppingcenter-Neueröffnungen scheint vorerst vorbei zu sein. Nur vier Center werden bis Ende 2016 ihre Tore öffnen. 2015 waren es 13, 2014 neun. Dennoch zeigt sich die Branche dynamisch: Insgesamt 26 Center sollen ab 2017 neu entstehen. Zudem setzen die Investoren verstärkt auf die Revitalisierungen bestehender Center. mehr...

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„Die Do-It-Yourself-Branche ist unter Handlungsdruck‟

Den traditionellen Do-IT-Yourself-Playern ist es wie der gesamten Branche bisher noch nicht gelungen, auf den Zug der Digitalisierung aufzuspringen. Inzwischen zeichnet sich jedoch eine rasante Aufholjagd ab. Ein Gastbeitrag von Dr. Eva Stüber, Leiterin Research und Consulting am IFH/ECC Köln. mehr...

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Etail-Konferenz: Zeit der Ungeduld

Die wachsende Zahl der Mobile Shopper setzt den digitalen Handel unter Druck. Teilnehmer der Konferenz Etail waren sich einig: Wer wettbewerbsfähig bleiben will, darf nicht allein auf Daten bauen. mehr...