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Studie

Markt

Warum Omnichannel Kunden so wertvoll sind

Händler in Deutschland verzeichnen mittlerweile 45 Prozent aller Online-Sales über mobile Endgeräte. Die wertvollste Zielgruppe für Händler sind jedoch „Omni-Shopper“, die sich nicht nur auf einen Kanal beschränken. Händler, die ihre Nutzer geräteübergreifend ansprechen, steigern ihre Bestellwerte im Schnitt um 18 Prozent, so eine aktuelle internationale Studie des Marketingspezialisten Criteo. mehr...

Unternehmen

Verloren im Omnichannel

Wer heute im umkämpften Handelsgeschäft erfolgreich wirtschaften will, kommt an einer durchdachten Omnichannel-Strategie nicht vorbei. Denn die Kunden wollen vor allem eines: sich über alle Kanäle über die Waren informieren und bequem einkaufen. Doch eine neue Umfrage der Unternehmensberatung Roland Berger zeigt: 80 Prozent der Unternehmen haben immer noch keine klare Kanal- und Omnichannel-Strategie. mehr...

Markt

Wo Deutsche Mode kaufen

Bequem auf dem Sofa im Onlineshop oder lieber beim Einkaufsbummel durch die Geschäfte – wie deutsche Verbraucher zwischen 18 und 65 Jahren am liebsten Bekleidung kaufen, hat eine aktuelle Studie von Comarch und Kantar TNS untersucht. Thema war dabei auch die zukünftige Entwicklung des Einkaufsverhaltens beim Mode-Shopping. mehr...