Alle Informationen für den Handel

Stationärhandel

Unternehmen

Die Wüste lebt

Das apodiktische Urteil über die Kundenfreundlichkeit hierzulande lautete über lange Jahre: Servicewüste Deutschland. Weil digitale Anbieter erfolgreich auf cleveren Service setzen, besinnt sich nun der Stationärhandel auf alte Tugenden: das Persönliche, das Gespräch und das Erleben. mehr...

Unternehmen

Frequenzbringer Smartphone

Wie sieht die Zukunft des stationären Handels und der Innenstädte aus? Eine Erhebung im Auftrag von Handelsverband Deutschland (HDE) und Bonial Deutschland zeigt: Die Nutzung des mobilen Internets hat eine herausragende Bedeutung erlangt – bei der Shopping-Vorbereitung und der Frequenzgenerierung des innerstädtischen Handels. mehr...

Markt

Smarter Klassiker

Vor 80 Jahren startete der Einkaufswagen seinen Siegeszug um die Welt. Mehr als dreieinhalb Millionen der Gefährte werden pro Jahr produziert – gut die Hälfte davon beim deutschen Weltmarktführer Wanzl. Dank digitaler Technik wird der Klassiker nun sogar schlau. mehr...

Unternehmen

Mit Nähe punkten

Stationäre Händler sind hochkreativ, wenn es darum geht, ihre Kunden zu binden. Sie spielen dabei ihre großen Trümpfe aus: die persönliche Nähe, den direkten Kontakt und den individuellen Service. Die Kundschaft dankt’s mit Loyalität. mehr...

Markt

Wachsende Ansprüche

Drei von vier deutschen Verbrauchern finden, dass sich der stationäre Handel ihren Bedürfnissen noch mehr anpassen muss. Fast jeder vierte Befragte kann sogar ganz auf den stationären Handel verzichten. Eine neue Studie sendet Warnsignale an Stationäre. mehr...