Alle Informationen für den Handel

Shopper Journey

Unternehmen

Technischer Wildwuchs

Eine aktuelle Studie ruft das Zeitalter der Renaissance des Einzelhandels aus. Neue Technologien und das sich verändernde Kundenverhalten eröffnen innovative Möglichkeiten der datenbasierten Kundeninteraktion, die von den großen Handelsunternehmen ausgelotet werden. Von diesen Erfahrungen können mittelständische Betriebe lernen. mehr...

Markt

Preisbewusste Omnishopper

Die Erwartungen von Kunden sind universeller Art – egal ob sie im stationären Handel oder im Onlinehandel einkaufen. Der Branchenvergleich von LEH, Consumer Electronics (CE) und Apotheken (OTC) macht jedoch auch produktspezifisch verursachte Unterschiede in Kundenverhalten und Kundenbedürfnissen deutlich. mehr...