Alle Informationen für den Handel

Customer Centricity

Markt

Schwindende Markenloyalität

Die nachlassende Markentreue der Kunden bereitet der Konsumgüterbranche weltweit am meisten Kopfzerbrechen. Viele Händler wollen deshalb in den nächsten zwei Jahren verstärkt auf „Customer Centricity“ setzen, so eine neue Studie. mehr...