Alle Informationen für den Handel

Unternehmen

Unternehmen

Ausbildung: Jenseits des Faktenwissens

Fachübergreifende Schlüsselkompetenzen wie Eigenverantwortung oder Teamfähigkeit werden bei der Ausbildung im Handel noch zu wenig gefördert. Neue E-Learning-Module und das Prinzip des „Flexible Learning“ sollen das ändern. mehr...

Unternehmen

Kundenbindung: Anonyme Rabatte

Kundenkarten ohne Registrierung erobern die Supermärkte. Der verbreitete Unwillen zur Preisgabe persönlicher Daten beflügelt das Geschäft. Dafür offenbaren Kunden ihr Einkaufsverhalten. mehr...

Unternehmen

NGOs: Moralisierung der Märkte

Das Verhältnis zwischen Nichtregierungsorganisationen und Handel war lange konfrontativ: Mit öffentlichkeitswirksamen Aktionen prangerten NGOs immer wieder Missstände an und trieben Unternehmen vor sich her. Früher reagierten diese meist hilflos. Inzwischen suchen einige, oft unterstützt von spezialisierten Beratungsfirmen, die Kooperation. mehr...

Unternehmen

Kurze Wege zum Cash

Bargeld lacht: Das Berliner Start-up Barzahlen.de setzt im Zeitalter der Digitalisierung auf Scheine und Münzen. Die Idee hat Zukunft. Immer mehr Onlineshops nutzen die alternative Zahlungsmethode. Auch der stationäre Handel profitiert von der kundenfreundlichen Bargeldversorgung. mehr...

Unternehmen

Einfach Retour

Der Onlinehandel hat mit vielen Rücksendungen zu kämpfen - eine enorme logistische Herausforderung. Bei Damenschuhe beispielsweise kann die Retourenquote schon einmal bei 60 Prozent liegen. Ein einfacher Trick, damit Kunden die bestellte Ware behalten: mehr Informationen zum Angebot geben. mehr...

Unternehmen

Diebstahl? Safety first!

Inventurdifferenzen durch Diebstahl belasten den Handel in Milliardenhöhe. Infolge der Einführung des neuen 20-Euro-Scheins im November wird zudem eine Flut von „Blüten“ erwartet. Fünf neue Tools versprechen mehr Sicherheit. mehr...

Unternehmen

Der Preis des Geldes

Harte Zeiten für Hartgeld: Mit Verweis auf eine neue EU-Regelung erhöhen viele Banken ihre Gebühren für Münzgeld – zum Nachteil der Händler. mehr...

Unternehmen

Interview: Raus aus der Schockstarre

Vor allem mittelständische Händler fühlen sich der hochtechnisierten Übermacht von Playern wie Amazon und Zalando nicht gewachsen. Mit seinem Buch „Der vernetzte Laden“ will Dominik Brokelmann neue Perspektiven aufzeigen. Der Gründer und CEO der Brodos Group prophezeit eine erfolgreiche Zukunft für „Local Heroes“. mehr...

Unternehmen

US-Modeketten in der Krise

Der Siegeszug von Primark und anderen europäischen „Fast Fashion“-Anbietern wie H&M und Zara geht einher mit dem Niedergang amerikanischer Modeketten. Mit American Apparel ist das erste Unternehmen in dieser Kategorie sogar Pleite. Die Firma beantragte Gläubigerschutz. mehr...