Alle Informationen für den Handel

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Checkout-Management : Zur Kasse, bitte!

Der Bezahlvorgang prägt, wie Kunden ihr Einkaufserlebnis empfinden. Zugleich ist kaum ein Bereich so kostenintensiv wie der Checkout, denn dort laufen in stationären Läden die Fäden zusammen. Beim Einsatz elektronischer Kassensysteme ist der Handel überdies von gesetzlicher Seite gefordert. mehr...

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Datamining: Marktanalyse 3.0

Webdata Solutions, ein Start-up dreier Gründerinnen aus Leipzig, erstellt Onlinemarktanalysen für Webshops und Markenhersteller. Lösungen wie ihre Software „Blackbee“ könnten zum unverzichtbaren Standard für den Onlinehandel mit Massenprodukten werden. mehr...

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Weder Kö noch Ku’damm

Junge Männer wünschen sich schicke Maßkleidung, scheuen aber den Weg zum teuren Schneider, glaubt Heiko Krajewski. Im Internet offeriert der Gründer von Tailorjack Maßgeschneidertes aus Thailand – zu Tiefstpreisen. mehr...

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Der Schnäppchen-König

Textilien für kleines Geld sind groß im Kommen. Roman Kirsch setzt als Internet-Pure-Player kompromisslos effizient auf den Billigtrend. Mit seiner Shoppingplattform Lesara verkauft der 27-Jährige direkt aus chinesischen Fabriken. Ist das die Zukunft des Onlinehandels? mehr...

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Ausbildung: Jenseits des Faktenwissens

Fachübergreifende Schlüsselkompetenzen wie Eigenverantwortung oder Teamfähigkeit werden bei der Ausbildung im Handel noch zu wenig gefördert. Neue E-Learning-Module und das Prinzip des „Flexible Learning“ sollen das ändern. mehr...

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Kundenbindung: Anonyme Rabatte

Kundenkarten ohne Registrierung erobern die Supermärkte. Der verbreitete Unwillen zur Preisgabe persönlicher Daten beflügelt das Geschäft. Dafür offenbaren Kunden ihr Einkaufsverhalten. mehr...

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NGOs: Moralisierung der Märkte

Das Verhältnis zwischen Nichtregierungsorganisationen und Handel war lange konfrontativ: Mit öffentlichkeitswirksamen Aktionen prangerten NGOs immer wieder Missstände an und trieben Unternehmen vor sich her. Früher reagierten diese meist hilflos. Inzwischen suchen einige, oft unterstützt von spezialisierten Beratungsfirmen, die Kooperation. mehr...

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Kurze Wege zum Cash

Bargeld lacht: Das Berliner Start-up Barzahlen.de setzt im Zeitalter der Digitalisierung auf Scheine und Münzen. Die Idee hat Zukunft. Immer mehr Onlineshops nutzen die alternative Zahlungsmethode. Auch der stationäre Handel profitiert von der kundenfreundlichen Bargeldversorgung. mehr...