Alle Informationen für den Handel

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Vom Preis der Dinge und ihrem Wert

Die Transformation des Einzelhandels und die Neuausrichtung bewährter Geschäftsmodelle vollziehen sich rasant und direkt vor unseren Augen. In Großbritannien, wo der Handel durch ein Brexit-bedingtes, zunehmend wankelmütiges Verbraucherverhalten zusätzlich unter Druck steht, vergeht kaum ein Tag ohne schlechte Nachrichten. mehr...

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Inspiration und Sicherheit

Wie sich Kunden verhalten und was sie sich wünschen hat der PoS-Experte Stein zusammen mit dem EHI Retail Institut untersucht. Anhand der drei Branchen Lebensmitteleinzelhandel, Consumer Electronics und Apotheken beleuchtet die Studie die ganzheitliche Customer Journey online und offline. Das Ergebnis zeigt die aktuellen Shopper-Bedürfnisse und offenbart ungenutzte Potentiale am Point-of-Sale. mehr...

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Zehn Tipps für Amazon Marketplace

Häufig beginnt eine Online-Shoppingtour nicht mehr bei Google, sondern direkt bei Amazon. Denn das Onlinekaufhaus ist inzwischen zur wichtigsten Produktsuchmaschine Deutschlands avanciert. Doch immer wieder unterlaufen Marketplace-Händlern fatale Fehler, die finanzielle Folgen haben. Wie Händler diese Umsatzbremsen vermeiden können. mehr...

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Darf’s noch ein bisschen mehr sein?

Im harten Konkurrenzkampf rückt der Lebensmitteleinzelhandel ganz nah an den Kunden. Der will große Einkaufserlebnisse und kleine Preise, ­Bioware und Convenienceprodukte, Genuss und „to go“. Aktuelle Storekonzepte zwischen Trading-up und Tankstelle. mehr...

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Schneller liefern

Verbraucher erwarten heute, immer schneller und reibungsloser im Netz einkaufen zu können. Laut einer globalen Studie glauben 89 Prozent der Befragten, dass der E-Commerce die Notwendigkeit schnellerer Lieferung vorantreibt. 78 Prozent der Logistikunternehmen planen, bis 2023 eine Lieferung am selben Tag anzubieten. Drohnen, autonome Fahrzeuge und Crowdsourcing-Lieferungen werden die Logistik der Zukunft prägen. mehr...

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Es gibt immer was zu tun

Gute Markenführung ist ein wichtiger Garant für den Erfolg jedes Handelsunternehmens. Neben Preis, Sortiment, Service und Werbung gilt es gerade für Stationärhändler, den Menschen im Blick zu behalten – und zwar Kunden wie Mitarbeiter gleichermaßen. mehr...

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Zwiegespalten im Netz

Im Internet persönliche Daten anzugeben – für sechs von zehn Konsumenten ist dies ein fester Bestandteil der modernen Kommunikation. Gleichzeitig sehen aber auch 84 Prozent den Datenschutz im Netz als enorm wichtig an. Dies zeigen die Ergebnisse des neuen Consumer Barometers von KPMG und dem IFH Köln, für das 500 Konsumenten bevölkerungsrepräsentativ befragt wurden. mehr...