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Kolumne

Kolumne

Banger Blick nach China

Erste Anzeichen in mehreren Ländern lassen auf eine überraschend positive Bilanz des zurückliegenden Weihnachtsgeschäfts schließen, schreibt Ian McGarrigle, Direktor des World Retail Congress, in seiner neuen Kolumne – exklusiv im handelsjournal. mehr...

Kolumne, Technik & Prozesse

Gastkommentar: Die Feuerwalze

Bis vor wenigen Jahren galt der Einzelhandel gemeinhin als „untechnisch“. Der digitale Wandel hat allerdings in kürzester Zeit relevante Teile des Handels in eine Hightechbranche verwandelt, in der ein unablässiger Strom von Innovationen erzeugt wird. Es stellt sich die Frage: Wie viel Technik braucht der Einzelhandel wirklich? mehr...

Kolumne

Aufs Neue

Anfang Dezember fing ich an, zu überlegen, welches Thema die Kolumne tragen könnte. Wenn Sie diese Zeilen lesen, erinnern Sie sich sicher an die für Sie wichtigste, aber alles andere als friedvolle Zeit vor dem Fest der Liebe: ungeduldige und fordernde Kunden, mehr...